Giải Pháp Nhà Hàng Khách Sạn Toàn Diện: tương lai ngành dịch vụ khách sạn

<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="text" style="width: 100%px;"><tbody>
<tr><td><br /></td></tr>
<tr><td><div style="text-align: justify;">
"Khi tham gia đào tạo dịch vụ khách hàng hay bán hàng cùng các nhân viên tại khách sạn, tôi thường đặt câu hỏi: Ai chịu trách nhiệm việc bán hàng? Kết quả hầu như chỉ có nhân viên phòng sale là giơ tay" - bà Caroline Cooper, một chuyên gia với 25 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp khách sạn ở Hoa Kỳ, kể. Bà khẳng định: "Bất kỳ nhân viên nào trong khách sạn cũng có thể tác động đến việc bán hàng và bán hàng".</div>
<div style="text-align: justify;">
Nên nhớ, mức độ tiêu xài của khách luôn ảnh hưởng đến doanh thu của khách sạn. Do đó, không chỉ nhân viên tiếp tân chào đón khách ở sảnh mà bất cứ nhân viên nào ở các bộ phận khác cũng phải có trách nhiệm bán hàng.</div>
<div style="text-align: center;">
<img alt="" height="225" src="http://amthuckhachsan.com.vn/uploaded/nhan%20vien%20nha%20hang.jpg" width="400" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<div style="text-align: justify;">
Ấn tượng ban đầu tốt hay xấu phụ thuộc vào môi trường làm việc của khách sạn và tính chuyên nghiệp của nhân viên. Hãy thử hình dung những tình huống sau: Khách vừa bước vào khách sạn đã bắt gặp một nhân viên đang làm chuyện ngớ ngẩn là xếp áo mưa ngay tại quầy tiếp tân. Khách đến khách sạn với một đống hành lý nhưng chỉ có một nhân viên gác cửa phụ khách, trong khi đó, nhiều nhân viên đi ngang qua không ghé một tay phụ giúp họ. Hoặc nhân viên vẫn đóng sầm cửa ngay trước mũi khách thay vì giữ cửa cho họ bước vào…</div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Hàng loạt tình huống không hay đó để lại cho khách ấn tượng không tốt về tính chuyên nghiệp của nhân viên. Đây là các nhân tố bất lợi tác động đến việc bán hàng của khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
Do đó, để bán được hàng, nhân viên cần có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của khách sạn và hiểu biết nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng; có các kỹ năng và sự tự tin trong việc bán hàng. Nhân viên luôn được khuyến khích, hỗ trợ bán hàng từ cấp quản lý.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<b>Cách cư xử</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Với các tình huống đã dẫn trên, cho thấy do nhân viên mù tịt về tác động tiêu cực đến khách sạn của hành vi không tốt của mình. Do đó, bạn cần truyền đạt cho họ biết về cách cư xử, nghĩa vụ thực thi công việc bằng quy tắc nghề nghiệp do khách sạn đề ra và chế tài. Hãy chỉ cho nhân viên cách hình dung hậu quả của những hành vi không được phép bằng việc đứng ở góc nhìn khách hàng để xem xét hành vi của nhân viên.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<b>Hình thành kiến thức</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Để bán được hàng, bán gia tăng hay bán chéo sản phẩm, nhân viên khách sạn cần phải hiểu mọi thứ về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi mà khách sạn cung cấp. Điều này cũng bao hàm cả sự hiểu biết về những kỳ vọng của khách hàng, về đặc trưng và lợi ích khi mua sản phẩm, dịch vụ. Chẳng hạn, khách đang mong chờ điều gì từ gói sản phẩm đó, họ có băn khoăn khi chọn phòng do khách sạn đưa ra (từ tiện nghi cho đến giá phòng). Có sự hiểu biết tốt về những nhu cầu ấy, nhân viên khách sạn sẽ thúc đẩy tốt tiến trình bàn hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Nhiều nhân viên bỏ lỡ dịp bán sản phẩm vì thiếu sự trải nghiệm về cách sử dụng sản phẩm. Hiểu theo cách khác là khi chính người bán hàng mơ hồ về sản phẩm mình đang giới thiệu thì khó có thể thuyết phục người mua. Các cấp quản lý khách sạn cần phải cho nhân viên dùng thử hàng hóa định bán để họ có các trải nghiệm thực tế, từ đó mới có thể mời chào khách hàng một cách sinh động.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
Ngành công nghiệp khách sạn luôn thay đổi, mỗi ngày đều có các sự kiện, tình huống khách nhau. Do đó phải chỉ dẫn tường tận cho nhân viên biết về cái gì có thể xảy ra và vào thời gian nào. Một cách đơn giản là bạn phải thông báo cho nhân viên biết hôm nay khách sạn có gì mới, món ẩm thực nào đặc sắc, món nào đang được khuyến mãi và món nào không bán. <br />
<br />
<b>Kỹ năng</b><br />
Hãy dạy nhân viên kỹ thuật bán gia tăng (upselling). Hãy chỉ cho nhân viên biết cách đạt những câu hỏi mở để nhận diện cái khách hàng muốn, kể cả việc lắng nghe các yêu cầu, trả lời và khả năng đáp ứng cho họ. Nhân viên cũng phải biết đưa ra nhiều đề nghị hấp dẫn đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu khách hàng. Để giúp họ làm được điều này, bạn phải phác thảo các hướng dẫn mô tả sản phẩm, dịch vụ để nhân viên hiểu, hoặc viết thành cuốn cẩm nang hướng dẫn bán hàng để trên cơ sở đó nhân viên có thể phát huy được khả năng biến hóa trong việc chào mời khách xài tiền.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<b>Xây dựng sự tự tin</b></div>
<div style="text-align: justify;">
“Rất nhiều lần tôi chứng kiến nhiều nhân viên bỏ lỡ cơ hội bán được hàng vì họ thiếu sự tự tin trong việc thuyết phục khách. Sự thiếu tự tin nằm ở chỗ họ không nắm được các sản phẩm, dịch vụ mà khách sạn đang có, chẳng hạn, có bao nhiêu loại phòng, các gói khuyến mãi, những tùy chọn đặc biệt, do đó họ không nhận diện được các cơ hội bán hàng đang có ngay trước mắt” – bà Caroline Cooper cho biết.</div>
<div style="text-align: justify;">
Hãy huấn luyện nhân viên của bạn khả năng nhận thấy các tín hiệu muốn mua hàng của khách, kể cả phải biết khi nào khách hàng không quan tâm đến thứ gì. Do đó, rất quan trọng, nhân viên biết cách giao tiếp với khách hàng, nhận diện đúng nhu cầu của khách và xử lý được các tình huống khác nhau. Một câu hỏi của khách đặt ra nhưng nhân viên lúng tùng không biết cách trả lời cũng đồng nghĩa phá hủy sự tự tin và làm tiêu tan luôn cơ hội bán hàng. Hãy giúp nhân viên phân biết được giữa lời khẳng định “không mua” của khách với một yêu cầu đơn giản tìm kiếm thông tin trước khi mua hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
Khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng cũng giúp nhân viên bán được sản phẩm và dịch vụ của khách sạn. Bởi vì họ cũng đồng cảm và thấu hiểu các kỳ vọng mua hàng của khách và biết cách chuyển hóa các nhu cầu dự định của khách thành thực tế.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<b>Hỗ trợ và khích lệ</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Đừng cho rằng đã nói hết mọi bí quyết với nhân viên về cách bán hàng là họ có thể thực hiện đúng theo ý định của bạn. Hãy quan sát cách nhân viên xử lý các tình huống bán hàng và sau đó hãy cho họ thêm các hướng dẫn, hỗ trợ.</div>
<div style="text-align: justify;">
Nên đặt chỉ tiêu cho việc bán hàng, nhưng cần lưu ý, chỉ tiêu ấy phải đo lường được và có thể thực hiện được. Luôn ghi nhận và trao thưởng cho những người đạt được chỉ tiêu bán hàng để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên. Phải phân tích cho mọi nhân viên biết, việc bán hàng luôn có vai trò quan trọng, dù họ làm ở bất kỳ bộ phận nào của khách sạn.<br />
<br />
<i>VIETSOLUTIONS sưu tầm </i></div>
</td></tr>
</tbody></table>

Mọi nhân viên khách sạn có thể bán hàng

"Khi tham gia đào tạo dịch vụ khách hàng hay bán hàng cùng các nhân viên tại khách sạn, tôi thường đặt câu hỏi: Ai chịu trách nhiệm ...

+ Read more »

<span class="info"></span><br />
<div class="socialnew" id="idsocialnew">
<div class="fb-like fb_iframe_widget" data-action="like" data-href="https://www.thegioididong.com/tin-tuc/nha-nghi-khach-san-duoc-ap-dung-cong-nghe-se-the-nao-657956" data-layout="button_count" data-share="true" data-show-faces="false">
<span style="height: 20px; vertical-align: bottom; width: 139px;"></span></div>
</div>
<h2 style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 16px;"><b>Có
 lẽ với nhiều người, phòng của nhà nghỉ hay khách sạn chỉ đơn thuần bao 
gồm chiếc giường ngủ, phòng tắm, TV. Nhưng với sự phát triển của công 
nghệ, những trang bị sau đây sẽ khiến bạn khi nhận phòng phải thốt lên “thật không thể tin được!”.</b></span></h2>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/65.jpg"><img alt="65" src="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/65.jpg" style="height: 360px; width: 640px;" title="65" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>1. Phòng tắm sẽ trở nên rộng hơn </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Phòng
 tắm cùng các trang thiết bị như bồn tắm, vòi hoa sen,… được coi như một
 tiêu chuẩn để đánh giá một khách sạn bởi vì đây là phòng có chi phí mắc
 nhất trong việc xây dựng khách sạn, nhà nghỉ.</div>
<div style="text-align: justify;">
Theo
 Zeev Sharon, một nhà đầu tư phát triển lĩnh vực khách sạn và là sáng 
lập của khách sạn Hotelied cho biết xu hướng ngày càng cao của việc 
khách hàng dựa vào phòng tắm để đánh giá chất lượng một phòng trong 
khách sạn/nhà nghỉ. Và chúng ta sẽ chứng kiến sự “bành trướng” về diện 
tích của phòng tắm, lên tới 50% hoặc hơn diện tích cả phỏng trong khi 
phòng khách sẽ bị thu nhỏ lại.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>2. Phòng tắm cũng sẽ mang lại trải nghiệm tương tự phòng mát xa</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/hotel-bathroom.jpg"><img alt="hotel-bathroom" src="https://cdn1.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/hotel-bathroom.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="hotel-bathroom" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>“Mọi người thích một phòng tắm sang trọng và mang hơi hướm của một phòng mát xa”</i>,
 Sharon chia sẻ. Việc khách sạn thiết kế phòng tắm phải cân nhắc tới 
những thứ như không gian liệu có đủ để chứa những vật dụng cho phòng tắm
 và rất nhiều mối bận tâm khác để có thể mang lại trải nghiệm như phòng 
mát xa. Và bạn sẽ thấy điều này được hiện thực hóa ở tất cả các loại 
phòng. Hiện nay, ngay cả từ khách sạn chuẩn 3 sao cũng đã bắt đầu chú ý 
vào việc nâng cấp này.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>3. Phòng khách sẽ trở nên nhỏ hơn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Chiếc
 TV màn hình phẳng sẽ là lựa chọn tốt nhất cho các phòng của khách sạn, 
nhà nghỉ vì chúng mỏng, không chiếm dụng nhiều không gian để đặt như thế
 hệ TV cũ. Phòng khách sạn giờ đây cũng sẽ chỉ bao gồm những gì cơ bản, 
cần thiết nhất.</div>
<div style="text-align: justify;">
Mike Tiedy, Phó chủ 
tịch cao cấp của Senior Vice President of Global Brand Design and 
Innovation tại Starwood Hotels & Resorts cũng đã chia sẻ rằng: <i>“Các phòng sẽ là nơi đầy đủ tiện nghi với chỉ những gì bạn cần mà không cần thêm bất cứ thứ gì nữa”.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>4. Những tính năng công nghệ cao sẽ được đưa vào phòng khách sạn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/aloft-concept-room-custom-hvac-and-lighting.jpg"><img alt="aloft-concept-room-custom-hvac-and-lighting" src="https://cdn2.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/aloft-concept-room-custom-hvac-and-lighting.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="aloft-concept-room-custom-hvac-and-lighting" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Phần lớn mọi người ra ngoài hiếm khi quên mang theo smartphone, laptop, tablet của mình ở nhà. Và Sharon cho biết các khách sạn đang bắt đầu tích hợp chặt chẽ điều này vào việc thiết kế phòng.<span style="line-height: 1.6;">Trong
 tương lai, khách lưu trú có thể dễ dàng kiểm soát mọi thứ trong phòng 
như đèn, màn che, điều hòa,… thông qua ứng dụng cung cấp trên smartphone
 hoặc các bảng điều khiển bằng màn hình cảm ứng.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
Marriot
 cũng vừa áp dụng mô hình này vào trong mối cộng tác với Netflix đối với
 các phòng giải trí. Khách sạn Personality và Starwood đã cho phép khách
 hàng sử dụng smartphone như một chìa khóa để vào phòng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>5. Sẽ có nhiều ổ cắm điện hơn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Chắc
 chắn sẽ có nhiều tiếng thở dài của nhiều người đối với việc sạc các 
thiết bị của mình khi phải loay hoay đi kiếm ổ cắm điện hoặc phải kiếm 
thêm cho đủ ổ để sạc. Theo Sharon, <i>“mọi người muốn có nhiều ổ cắm 
điện để có thể sạc mọi thứ, và điều đó đã trở thành một bài toán lớn. 
Các ổ điện cần phải đầy đủ, thuận tiện cho việc sử dụng và đã có rất 
nhiều suy xét về vấn đề đó”</i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>6. Các phòng sẽ được trang bị những tính năng chiếu sáng tân tiến</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/element-concept-room-smart-vanity.jpg"><img alt="element-concept-room-smart-vanity" src="https://cdn3.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/element-concept-room-smart-vanity.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="element-concept-room-smart-vanity" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tiedy đã chia sẻ:<i>
 “Công nghệ LED đã tạo ra những cơ hội để kết hợp ánh sáng với khả năng 
tương thích hơn và dễ dàng quản lý hơn theo cách mới và độc đáo”</i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
Thương
 hiệu Alsoft của Starwood hiện đang thử nghiệm một tấm gương phòng tắm 
có một nút cảm ứng cho phép người dùng có thể điều chỉnh độ sáng của đèn
 LED để làm nổi bật nó nhất có thể, cùng với đó là cho phép smartphone 
điều khiển được đồng thời ánh sáng và nhiệt độ. Trong khi đó, Four 
Points lại đang phát triển một tấm gương thông minh, tấm gương kỹ thuật số tích hợp màn hình cảm ứng cho phép đọc thông tin và nhận dự báo thời tiết ngay lập tức.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/four-points-concept-room-smart-mirror-wide-shot.jpg"><img alt="four-points-concept-room-smart-mirror-wide-shot" src="https://cdn4.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/four-points-concept-room-smart-mirror-wide-shot.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="four-points-concept-room-smart-mirror-wide-shot" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>7. Phòng sẽ bố trí theo phong cách tối giản</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Người
 dùng hiếm khi mở va-li, vì thế theo Luanne Fausett, một nhà thiết kế 
khách sạn cho biết thay vì là những tủ đồ to lớn, chúng ta sẽ được nhìn 
thấy những kệ/giá trần và “tô điểm” để không gian mang tính linh hoạt 
dành cho những chiếc va li, túi đồ. Chúng sẽ được thiết kế để mang lại 
cảm giác ấn tượng hơn về không gian. Tương tự như vậy, khi mà khách hàng không thường xuyên sử dụng bàn, Tiedy nói rằng <i>“căn phòng sẽ có diện tích thoải mái và phù hợp với công việc hoặc nghỉ ngơi khi bớt đi những yếu tố quan trọng trên bàn”</i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>8. Khách sạn chú trọng hơn vào chất lượng giường ngủ</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Các
 khách sạn đã cố gắng tái phát minh “trải nghiệm giấc ngủ” từ năm 1999, 
khi Westin chi 30 triệu USD để phát mình ra chiếc giường 10 lớp Heavenly
 Bed, hứa hẹn sẽ đem lại một giấc ngủ ban đêm hoàn hảo. Ngày nay, sự 
quan tâm vào vấn đề này ngày càng gia tăng khi số tiền các khách sạn chi
 vào nó ngày càng nhiều lên.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>9. Sảnh khách sạn sẽ trở thành không gian đa dạng với công nghệ cao</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/wingate-lobby-draft-11-19.jpg"><img alt="wingate-lobby-draft-11-19" src="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/wingate-lobby-draft-11-19.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="wingate-lobby-draft-11-19" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ngày
 mà sảnh khách sạn chỉ có duy nhất một chiếc bàn tiếp tân phía trước 
đang tới gần. Các sảnh khách sạn đang nhanh chóng biến thành một không 
gian đa dạng với quán bar, nhà hàng, quán rượu, trung tâm thương mại, 
tất cả được tích hợp trong một không gian ở sảnh.</div>
<div style="text-align: justify;">
Cuộc cách mạng kỹ thuật số đang dần thay đổi cả sảnh cùng với phòng khách sạn. Tiedy chia sẻ: <i>“Các
 thiết bị cá nhân với khả năng ngày càng lớn trong việc truyền tải nội 
dung trực tuyến giúp cho khách hàng có thể làm việc và tương tác xã hội ở
 bất cứ đâu trong khách sạn. Điều này ảnh hưởng lớn đến việc chúng tôi 
thiết kế không gian, đảm bảo hòa trộn giữa không gian công cộng và nhu 
cầu cá nhân cho những ai muốn ở trong không gian cộng đồng nhưng vẫn 
được một mình, không bị làm phiền, có không gian đối với nhóm nhỏ hoặc 
lớn dành cho các cuộc họp, gặp mặt ăn uống. Họ còn cần một mạng wifi 
mạnh, nguồn điện ổn định và nhiều loại ghế ngồi”</i>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>10. Truyền thông mạng xã hội sẽ ảnh hưởng tới thiết kế khách sạn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Các
 khách sạn ngày nay nên bắt đầu tới việc suy nghĩ về hình ảnh của mình 
trên các phương tiện truyền thông xã hội hơn là một trang Facebook hay 
tài khoản Twitter. Điều này bắt nguồn từ việc du khách tới khách sạn 
không chỉ để nghỉ ngơi mà còn có nhu cầu chia sẻ về địa điểm mình đang 
ở. Vì thế, việc thiết kế khách sạn gồm không gian và khung cảnh đẹp, phù
 hợp làm tiền cảnh cho những bức ảnh selfie cũng ảnh hưởng tới sự thành 
công trong kinh doanh lẫn xu hướng thiết khách sạn trong tương lai.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>11. Các yếu tố và vật liệu từ tự nhiên được chú trọng sử dụng nhiều hơn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/khachsannuiluadocdaonhatthegioi3.jpg"><img alt="khachsannuiluadocdaonhatthegioi3" src="https://cdn1.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/khachsannuiluadocdaonhatthegioi3.jpg" style="height: 361px; width: 640px;" title="khachsannuiluadocdaonhatthegioi3" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Bên
 cạnh việc cắt giảm khí thải carbon và thân thiện hơn với môi trường. 
Việc sử dụng nhiều hơn các yếu tố và vật liệu từ tự nhiên giúp môi 
trường trong khách sạn trở nên được thoải mái và gần gũi hơn, khoảng 
cách giữa không gian trong và ngoài được xóa mờ đi.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>12. Màu trắng ngày càng được ưa chuộng trong thiết kế</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/hotel1888.jpg"><img alt="hotel1888" src="https://cdn2.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/hotel1888.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="hotel1888" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cảm
 nhận về sự sạch sẽ của khách hàng ngày càng là mối bận tâm lớn hơn của 
các khách sạn. Và màu trắng luôn được minh chứng cho sự sạch sẽ, tinh 
tươm, các vết bẩn dính trên các đồ vật màu trắng cũng dễ dàng phát hiện 
và lau chùi hơn. Đó là lý do nhiều khách sạn hiện nay đang bắt đầu sử 
dụng nhiều hơn những tấm thảm sáng màu và giường ngủ màu trắng. Ngoài 
ra, sử dụng sàn gạch cũng giúp ít bám bẩn và việc lau chùi dễ dàng hơn 
so với sàn trải thảm.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>13. Mang nhiều yếu tố địa phương hơn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Chắc
 chắn các yếu tố địa phương sẽ được đưa vào khách sạn ngày càng nhiều 
hơn: Các tác phẩm nghệ thuật địa phương, các đặc sản và món ăn nổi 
tiếng,… Khách sạn sẽ mang tới cho khách hàng những trải nghiệm thực sự 
đáng nhớ khi họ muốn thử những hương vị món ăn ở địa phương này. Đây 
cũng là một lý do tuyệt vời để khách sạn thể hiện lòng tự hào địa phương
 của mình đối với du khách.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>14. Chú trọng hơn tới việc tập thể dục</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/tryp-by-wyndham-hotel.jpg"><img alt="tryp-by-wyndham-hotel" src="https://cdn3.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/tryp-by-wyndham-hotel.jpg" style="height: 479px; width: 640px;" title="tryp-by-wyndham-hotel" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Xu
 hướng theo dõi và chăm sóc sức khỏe mới chỉ bắt đầu được đưa vào trong 
khách sạn và sẽ ngày càng là mối quan tâm lớn hơn. Thay vì chỉ ở trong 
một căn phòng nhỏ với các thiết bị tập thể dục cá nhân, các khách sạn 
giờ đây đang tập trung vào xây dựng những trung tâm tập thể dục cho 
khách hàng của mình. Vì thế, khách hàng có thể lựa chọn việc tập thể dục
 ngay tại phòng hay tại phòng tập chuyên biệt có các chương hướng dẫn từ
 cách vận hành tới các chế độ tập luyện và dinh dưỡng cần thiết.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>15. Nhà hàng của khách sạn sẽ cung cấp thực phẩm sạch tự trồng</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Không
 những chú trọng vào chế độ rèn luyện sức khỏe của khách hàng, nhu cầu 
cung cấp các thực phẩm sạch và tự sản xuất của khách sạn đang trở nên 
ngày càng được chú trọng nhiều hơn. Nhiều nhà hàng của khách sạn, resort
 đang có những trang trại riêng của mình, cung cấp cho du khách thịt, 
cá, rau được tự sản xuất, đảm bảo tươi ngon và an toàn vệ sinh cao nhất.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>16. Khách sạn sẽ được tích hợp những công nghệ chỉ có trong viễn tưởng</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a class="cur" href="https://cdn.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/yobot-robot-yotel.jpg"><img alt="yobot-robot-yotel" src="https://cdn4.tgdd.vn/Files/2015/06/22/657956/yobot-robot-yotel.jpg" style="height: 480px; width: 640px;" title="yobot-robot-yotel" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ngày
 càng nhiều khách sạn áp dụng những công nghệ tối tân vào trong hoạt 
động quản lý và vận hành của mình như: rô-bốt quản gia tại khách sạn 
Aloft Cupertino và Aloft Silicon Valley, rô-bốt xử lý hành lý có tên gọi
 Yobot tại khách sạn Yotel của New York. Ngoài ra, các công nghệ bảo mật
 hiện đại cũng được đưa vào sử dụng tại các khách sạn hiện nay như: máy 
quét vân tay ở khách sạn Alma Barcelona, máy quét võng mạc ở khách sạn 
Nine Zero Hotel ở Boston, máy quét toàn thân bằng tia hồng ngoại tại 
khách sạn 1000 ở Seattle,…</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Như
 vậy, trong tương lai không xa, chúng ta sẽ chứng kiến sự lột xác về 
thiết kế và trang bị công nghệ tại các khách sạn, nhà nghỉ hiện nay. Bạn
 đã sẵn sàng để tận hưởng những công nghệ này trong những chuyến du lịch
 của mình chưa?</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>VIETSOLUTIONS sưu tầm</i><b> </b></div>

Công nghệ hiện đại tại các khách sạn

Có lẽ với nhiều người, phòng của nhà nghỉ hay khách sạn chỉ đơn thuần bao gồm chiếc giường ngủ, phòng tắm, TV. Nhưng với sự phát tri...

+ Read more »