Giải Pháp Nhà Hàng Khách Sạn Toàn Diện: tin tức

Showing posts with label tin tức. Show all posts

VIETSOLUTIONS- Nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của tập đoàn KLENCO.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrM0zc5mnr7-H8oqc-tzyyoleKTqop00ZUi7Jz-bGa3xG2Ro9BbdwLmhVlZYePmORE4GJDSApVbCr6g4BHIRSRDqAVExE1sOKupH0wFdhksjU5Mw4nTMy6pXfdEq0ElTFJmwZ7HzcNCb-Y/s1600/Untitled.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="215" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrM0zc5mnr7-H8oqc-tzyyoleKTqop00ZUi7Jz-bGa3xG2Ro9BbdwLmhVlZYePmORE4GJDSApVbCr6g4BHIRSRDqAVExE1sOKupH0wFdhksjU5Mw4nTMy6pXfdEq0ElTFJmwZ7HzcNCb-Y/s1600/Untitled.png" width="320" /></a></div>
<br />
<a href="http://www.vietsolutions.vn/" target="_blank">VIETSOLUTIONS</a> vinh dự được trở thành nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của Tập đoàn <a href="http://www.klenco-asia.com/klenco/index.php" target="_blank">KLENCO</a> trong ngành khách sạn tại Việt Nam. Hiện tại, KLENCO là tập đoàn hàng đầu trong sản xuất  và cung cấp các sản phẩm làm vệ sinh chuyên nghiệp lớn nhất Châu Á, cung cấp đầy đủ các chủng loại máy móc, trang thiết bị, dụng cụ và hóa chất làm vệ sinh công nghiệp và dân dụng. KLENCO đã nổi tiếng với những sản phẩm chất lượng, có thể giải quyết được hầu hết các vấn đề vệ sinh, đồng thời KLENCO cũng được biết đến như một công ty uy tín về bảo hành sản phẩm và chăm sóc khách hàng. Hiện nay, KLENCO là một thương hiệu tầm cỡ ở Châu Á nơi KLENCO quảng bá và phân phối sản phẩm thông qua một chuỗi các công ty con và các nhà phân phối.<br />
<br />
Hiện tại, với vai trò là nhà phân phối chính thức những trang thiết bị làm vệ sinh của KLENCO tại thị trường khách sạn Việt Nam, VIETSOLUTIONS mang đến cho khách hàng sự lựa chọn tối ưu nhất với đầy đủ các sản phẩm làm vệ sinh chuyên nghiệp cho khách sạn, trong đó bao gồm:<br />
<br />
<b>-       Máy móc làm vệ sinh:</b> Máy chà sàn, <a href="http://www.vietsolutions.vn/index.php?page=28&pro=1&pro1=18" target="_blank">Máy mài và đánh bóng sàn</a>, Máy giặt thảm, Máy hút bụi, Máy phun nước áp lực cao, Máy hơi nước, Máy vệ sinh mặt đá, Thiết bị vệ sinh công cộng, Máy vệ sinh đường ống, Máy lau sàn dạng đẩy, Máy lau sàn dạng xe có người lái, Máy chà rửa thang cuốn.<br />
<br />
<b>-       Công cụ & Dụng cụ làm vệ sinh</b>: Xe ép nước, Cây lau sàn khô, Cây lau sàn ướt, Giẻ lau sàn & Miếng lau sàn, Cây gạt nước sàn, Bộ dụng cụ vệ sinh cửa kiếng, Công cụ làm vệ sinh dùng trong khách sạn.<br />
<br />
<b>- Hóa chất vệ sinh chuyên dụng:</b> Hóa chất vệ sinh sàn, Hóa chất vệ sinh thảm, Hóa chất vệ sinh đồ nội thất gỗ & kim loại, Hóa chất vệ sinh tay & cơ thể, Hóa chất khử mùi & khử trùng.<br />
<br />
Là nhà phân phối chính thức của KLENCO tại thị trường khách sạn Việt Nam, VIETSOLUTIONS luôn mong muốn mang đến cho quí khách hàng một sản phẩm tốt nhất với giá ưu đãi nhất nhằm giúp cho khách hàng có thể nâng cao được chất lượng dịch vụ và tiết kiệm được chi phí.<br />
<br />
Liên hệ ngay với VIETSOLUTIONS <b><a href="http://vietsolutions.vn/index.php?page=33&id=45" target="_blank">Tại đây</a></b> để nhận những ưu đãi.<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><o:p></o:p></span></div>

VIETSOLUTIONS- Nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của tập đoàn KLENCO.

VIETSOLUTIONS vinh dự được trở thành nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của Tập đoàn KLENCO trong ngành khách sạn tại Việt Na...

+ Read more »

Cách làm chim thiên nga bằng khăn tắm.

<a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/08/cach-lam-chim-thien-nga-bang-khan-tam.html" target="_blank">Cách làm chim thiên nga bằng khăn tắm</a>.<br />
Chào tất cả mọi người, hôm 09/8/2014 VIETSOLUTIONS có tham gia đại hội CLB Buồng phòng khu vực Tp.HCM và phía Nam tổ chức tại RexHotel, trong hội nghị tập trung đầy đủ các anh chị Housekeeper tại các khách sạn lớn trong cả nước. Trong giờ giải lao, các anh chị có giao lưu với nhau về các kiến thức, kinh nghiệm trong nghề cũng như một số những kĩ năng mà nhân viên Housekeeping cần có, trong đó có chị chia sẻ về cách xếp hình chim thiên nga bằng khăn tắm, khá đẹp và hữu ích. Hôm nay vô tình lên Youtube thấy được Clip chia sẻ nên cũng share cho mọi người tham khảo cho cụ thể luôn.<br />
<br />
Cũng một số thông tin chia sẻ từ các anh chị:<br />
- Không cần phải quá khéo tay mới có thể gấp được, quan trọng là bạn tỉ mỉ một chút là được<br />
- Khăn đã qua sử dụng rồi thì gấp sẽ dễ hơn vì lúc đó nó đạt độ cứng phù hợp, còn khăn mới thì hơi mềm<br />
nên cái đầu con thiên nga khi gấp xong dễ bị gục xuống giống ngủ :)<br />
- Ngoài chim thiên nga thì có thể gấp thêm nhiều loại khác<br />
<br />
Dưới đây là clip: <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/08/cach-lam-chim-thien-nga-bang-khan-tam.html" target="_blank">Cách làm chim thiên nga bằng khăn tắm</a>:<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="//www.youtube.com/embed/jERGoUG1AIc" width="660"></iframe>

Cách làm chim thiên nga bằng khăn tắm.

Cách làm chim thiên nga bằng khăn tắm . Chào tất cả mọi người, hôm 09/8/2014 VIETSOLUTIONS có tham gia đại hội CLB Buồng phòng khu vực Tp.H...

+ Read more »

Những cái Nhất trong ngành nhà hàng khách sạn.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<b>Những "cái nhất" trong <a href="http://www.vietsolutions.vn/" target="_blank"><span style="color: black;">ngành nhà hàng khách sạn</span></a>.</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trên thế giới có biết bao nhiêu điều kì thú, muôn hình vạn trạng rất đáng để con người biết tới và nếu được đến những nơi đó thì còn gì tuyệt vời hơn. Dưới đây sẽ là những "cái nhất" trong ngành công nghiệp khách sạn trên toàn thế giới:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>1. Khách sạn cao nhất thế giới:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpuS3GKFAs30Ov7_ekiU_WRQ28MBtz-KmjMM5BEZyfsIR8SEHrFKzaouD8FlX05QGVhepY0saSzQNqlu2N8gE9J_F3PRfr06ppAAit-9Q6pWRVH4T49e-ztkVZSLHz26yKsVUtshL0C9tw/s1600/1-khachsancaonhatthegioi.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
Khách sạn cao nhất thế giới là Rose Rayhaan thuộc hệ thống khách sạn Rotana ở Dubai, các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (UAE). Ban đầu nó được thiết kế để đạt chiều cao tới 380m nhưng khi thi công người ta đã giảm bớt chiều cao để dừng lại ở con số 333m. Khách sạn mở cửa vào ngày 14/12/2009, cao 72 tầng và có 482 phòng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>2. Khách sạn lâu đời nhất thế giới:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHcPG105xk8vaEtkDPvhq_fIOt3Lp9IT4JCEMpifyB9fUKbqjnbXFT5cBYV4TcB_KzHuyykXeDVH_n7ZLIzoT0TdxrThy5iozbrxNrWaO47UY5GFdYSmfTlWQdzfs0nIBUWdIKeAFQoYR8/s1600/2-khachsanlaudoinhatthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiHcPG105xk8vaEtkDPvhq_fIOt3Lp9IT4JCEMpifyB9fUKbqjnbXFT5cBYV4TcB_KzHuyykXeDVH_n7ZLIzoT0TdxrThy5iozbrxNrWaO47UY5GFdYSmfTlWQdzfs0nIBUWdIKeAFQoYR8/s1600/2-khachsanlaudoinhatthegioi.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Vương miện cho khách sạn lâu đời nhất trên thế giới vẫn được trao cho Hoshi Ryokan tại Komatsu, Nhật Bản, vốn đã đi vào hoạt động từ năm 717 trước CN. Nhưng sự thật thì khách sạn lâu đời nhất mới là Nisiyama Onsen Keiunkan ở Yamanashi, Nhật Bản. Nhà trọ suối nước nóng này mở cửa từ năm 705 trước CN.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>3. Khách sạn lớn nhất thế giới:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMA0zuFUw6IXGd1OJbQW7_-Q41KM2DNqke2Iv-hR8e39hbqiBbUQVFU02uThBQfbuMtYf0Vxfdwo7UsybX3ukYrEIgq1fluRXSbKGDbpl_BsYREWAN0tRU7diOGMjNmQ2CDBtMtjL2XAuW/s1600/3-khachsanlonnhatthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMA0zuFUw6IXGd1OJbQW7_-Q41KM2DNqke2Iv-hR8e39hbqiBbUQVFU02uThBQfbuMtYf0Vxfdwo7UsybX3ukYrEIgq1fluRXSbKGDbpl_BsYREWAN0tRU7diOGMjNmQ2CDBtMtjL2XAuW/s1600/3-khachsanlonnhatthegioi.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Khách sạn lớn nhất thế giới theo sách kỷ lục Guinness là khách sạn First World ở Genting - nơi được coi là Las Vegas của Malaysia. Khách sạn này được hoàn thành vào năm 2005, bao gồm 6.118 phòng và 10 nhà hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>4. Phòng khách sạn đắt nhất thế giới: </b></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJyX4mIMpouH10HremWv9VH627kiOrDOQudVPyq9HUJKvCjNDjrEKLrsl4ubU3kC0Z1M94V-6qEKPaOsQRLSO-uc_Ry0AKrzIo3nhGCsLmwbm0VKK_O1BWtZE4N6e7kBIHR8Yir3sX2DKt/s1600/4-phongkhachsandatnhatthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJyX4mIMpouH10HremWv9VH627kiOrDOQudVPyq9HUJKvCjNDjrEKLrsl4ubU3kC0Z1M94V-6qEKPaOsQRLSO-uc_Ry0AKrzIo3nhGCsLmwbm0VKK_O1BWtZE4N6e7kBIHR8Yir3sX2DKt/s1600/4-phongkhachsandatnhatthegioi.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Từ căn phòng Royal Penthouse Suite ở khách sạn Tổng thống Wilson - Geneva, Thụy Sĩ có thể ngắm toàn cảnh hồ Geneva và Mont Blanc. Nó gồm 4 phòng ngủ, một bể tắm sục, quầy bar coctail hảo hạng và giá cho một ngày đêm ở đây lên tới 65.000 USD.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>5. Khách sạn ở vị trí cao nhất thế giới:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdl6Bn-cbnotZnY6SxtZZYRtysVx3XWvj4wkk8L9E0jdCFwXa-oyJQhS2CQAAT6fTg2v_cL8lJM4iCCgceRcD4R077x4wfVGQ8I543Ohy2gSHPMWQY_KEJlGoZwaR9-2ugQJt_VhqgmGHp/s1600/5-khachsanovitricaonhattrenthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdl6Bn-cbnotZnY6SxtZZYRtysVx3XWvj4wkk8L9E0jdCFwXa-oyJQhS2CQAAT6fTg2v_cL8lJM4iCCgceRcD4R077x4wfVGQ8I543Ohy2gSHPMWQY_KEJlGoZwaR9-2ugQJt_VhqgmGHp/s1600/5-khachsanovitricaonhattrenthegioi.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Ở độ cao 3.962m, khách sạn Everest View ở làng Namche (Nepal) chính thức được công nhận là khách sạn nằm trên độ cao nhất thế giới. Khách sạn được xây bằng đá từ năm 1968 và cửa sổ mỗi phòng đều được thiết kế để nhìn ra các đỉnh núi hùng vĩ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>6. Khách sạn cát đầu tiên trên thế giới: </b></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEja_iU8w1PCBD2fbUf5ytbosvCo4_IIdlXocezR1zSnoERAOLtjVhDLO6vF6Cnt1lj274BzOXBZKm-H3f14uNOmc1zRgjQSjoukDbu4V_nxypimIYkCB4FBb-atE_jim_VI91lBvqUKsk10/s1600/6-khachsanbangcatdautientrenthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEja_iU8w1PCBD2fbUf5ytbosvCo4_IIdlXocezR1zSnoERAOLtjVhDLO6vF6Cnt1lj274BzOXBZKm-H3f14uNOmc1zRgjQSjoukDbu4V_nxypimIYkCB4FBb-atE_jim_VI91lBvqUKsk10/s1600/6-khachsanbangcatdautientrenthegioi.jpg" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Được xây từ 1 tấn cát và thiết kế bởi Mark Anderson, khách sạn cát này nằm trên bãi biển Weymouth tại Dorset, Anh, khai trương vào tháng 7/2008. Chỉ mất 21 USD là bạn sẽ có một đêm nằm ngắm sao trên chiếc giường đôi của khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>7. Khách sạn có tiền sảnh lớn nhất thế giới: </b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgsrKcSwXxT4WM_F4tZi1x-liZEjsdz9LheNKv3oyLcZbmPWNbnjZX0JYTkfckc9jaj4pYQ71zDwYNro8omi6BC8L2m3eb7U04JwsiAKSOFWwatJBINdVX7J8UV8Ut0fRE_QzOJpofcOfBq/s1600/7-khachsancotiensanhlonnhatthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="263" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgsrKcSwXxT4WM_F4tZi1x-liZEjsdz9LheNKv3oyLcZbmPWNbnjZX0JYTkfckc9jaj4pYQ71zDwYNro8omi6BC8L2m3eb7U04JwsiAKSOFWwatJBINdVX7J8UV8Ut0fRE_QzOJpofcOfBq/s1600/7-khachsancotiensanhlonnhatthegioi.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Khách sạn Hyatt Regency tọa lạc ở San Francisco, California (Mỹ) có tiền sảnh dài 107m, rộng 49m và cao 52m. Bạn sẽ thật sự choáng ngợp khi đứng dưới tiền sảnh này bởi nó được chiếu sáng bởi ánh sáng tự nhiên và rất nhiều đèn lấp lánh.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>8. Khách sạn có nhiều vòi phun nước nhất thế giới: </b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7cATU3ZmUQcSR9O1SHTnv1s-8tjfKx7Teg05E1mwNMM4HhjDVUeiUb9L8doF3spCoi-8mYBh4JFM504jWJcUXDQSj-nJd63kB7hYHEFNl-opI4fK9UfjMbFXM4KKNyqWefMtnfhA7my-t/s1600/8-khachsanconhieuvoiphunnhatthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="232" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7cATU3ZmUQcSR9O1SHTnv1s-8tjfKx7Teg05E1mwNMM4HhjDVUeiUb9L8doF3spCoi-8mYBh4JFM504jWJcUXDQSj-nJd63kB7hYHEFNl-opI4fK9UfjMbFXM4KKNyqWefMtnfhA7my-t/s1600/8-khachsanconhieuvoiphunnhatthegioi.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Khách sạn Bellagio ở sòng bạc Las Vegas nổi tiếng là nơi nghỉ ngơi của nhiều siêu sao như George Clooney , Julia Roberts và Brad Pitt. Đặc biệt trong hồ nước rộng gần 50.000 m2 của khách sạn có tới hơn 1.000 vòi phun nước để tạo nên cảnh tượng lung linh hằng đêm.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>9. Khách sạn xa nhất về phía cực bắc trái đất:</b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJHxwxkQEgLi-LA4rbGEUcrbtZLkGr1QhH0T_knR8ubWxc3yzyfzuwkS2_LNlsTS2wg-Wd31LT60numhsL7yiUsq28ZjydNnSZ7exorvV6ZbA-5hhY_-pfLFzutDB2l0MOi2OCM-G0Abu0/s1600/9-khachsanoxacucbacnhattraidat.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="175" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJHxwxkQEgLi-LA4rbGEUcrbtZLkGr1QhH0T_knR8ubWxc3yzyfzuwkS2_LNlsTS2wg-Wd31LT60numhsL7yiUsq28ZjydNnSZ7exorvV6ZbA-5hhY_-pfLFzutDB2l0MOi2OCM-G0Abu0/s1600/9-khachsanoxacucbacnhattraidat.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Dù cách Bắc Cực 1.333 km nhưng khách sạn Radisson SAS Polar tại thị trấn Longyearbyen trên đảo Spitsbergen của Na Uy vẫn được coi là khách sạn xa nhất về phía cực bắc của trái đất. Đến đây, bạn có thể thăm quan sông băng và cả gấu Bắc Cực.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>10. Khách sạn nhỏ nhất trái đất:</b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiF7dtUBzDMxWVxJCMvQYNFRyhWs3xtmwradzq7mFbfTP_a-cOH5-Jh3pbsd2HGjqOqpl2sU6-2GLKKIsTaU8r2iVQ179CWrKjnBenO8tHK5Ngzwu0NzXbpgGoe7TmYMWFEmSvR8Y2KKioZ/s1600/10-khachsannhonhatthegioi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiF7dtUBzDMxWVxJCMvQYNFRyhWs3xtmwradzq7mFbfTP_a-cOH5-Jh3pbsd2HGjqOqpl2sU6-2GLKKIsTaU8r2iVQ179CWrKjnBenO8tHK5Ngzwu0NzXbpgGoe7TmYMWFEmSvR8Y2KKioZ/s1600/10-khachsannhonhatthegioi.jpg" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Khách sạn Eh'häusl tại Amberg, Đức chỉ có chỗ cho hai khách, với tổng diện tích 53 m2. Nó giữ kỷ lục là khách sạn nhỏ nhất và đồng thời cũng là một ngôi nhà khá cổ, được xây dựng từ năm 1728, giữa khe hở của hai ngôi nhà lớn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<div style="text-align: right;">
<i><sưu tầm></i></div>
</div>

Những cái Nhất trong ngành nhà hàng khách sạn.

Những "cái nhất" trong ngành nhà hàng khách sạn . Trên thế giới có biết bao nhiêu điều kì thú, muôn hình vạn trạng rất đáng đ...

+ Read more »

Những lý do thường thấy khi khách muốn đi du lịch.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiWGJmjPbbfROCFMNoMmdXsMzkZDpThl6j9rlejWyc6u7_LnDpSXCLLWpDrG4fL7MDYgvqJTvCI2ybdoUzxGoiBQ3bVDEIRLONKvQ-3dRVlveE8AHTa2rm5E-h37G_SrL2HF6RhmphVjduZ/s1600/chan-dung-khach-hang-muc-tieu.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiWGJmjPbbfROCFMNoMmdXsMzkZDpThl6j9rlejWyc6u7_LnDpSXCLLWpDrG4fL7MDYgvqJTvCI2ybdoUzxGoiBQ3bVDEIRLONKvQ-3dRVlveE8AHTa2rm5E-h37G_SrL2HF6RhmphVjduZ/s1600/chan-dung-khach-hang-muc-tieu.jpg" /></a></div>
<b><br /></b>
<b>Những lý do thường thấy khi khách muốn đi du lịch.</b><br />
Trong thời đại ngày nay thì nhu cầu đi du lịch của mọi người ngày một tăng mạnh, đặc biệt là ở đối tượng đang đi làm, họ đôi khi muốn tìm một nơi nào đó yên tĩnh, đẹp...để có thể trút bỏ những mệt mỏi sau những ngày làm việc vất vả. Ở góc độ là nhà <a href="http://www.vietsolutions.vn/" target="_blank">quản lý khách sạn</a>, nếu nắm bắt được nhu cầu của khách du lịch thì có thể khai thác triệt để những nhu cầu này của khách hàng tiềm năng này. Ngoài việc phải tạo ra nhu cầu cho khách hàng như làm các chương trình, sự kiện, quảng cáo tiếp thị để đưa những thông tin hấp dẫn, lôi cuốn đến khách hàng để tạo ra nhu cầu cho họ thì quản lý khách sạn cần có những nghiên cứu ra chân dung chính xác của khách hàng để có những chiến thuật tiếp cận đúng đắn.<br />
Để quyết định đi du lịch, nghỉ dưỡng thì có rất nhiều lý do tác động đến quyết định của khách du lịch, nhưng có 3 lý do chính mà tác động và ảnh hưởng đến sự ra quyết định của họ nhất chính là:<br />
- Đi du lịch kết hợp công tác (tham gia hội nghị, gặp gỡ đối tác và khách hàng)<br />
- Đi du lịch theo nhóm, gia đình<br />
- Đi du lịch vì đam mê cá nhân.<br />
Sau khi xác định được chân dung của 3 nhóm khách hàng này thì bản thân người quản lý khách sạn phải có những thay đổi sao cho phù hợp, truyền tải đúng thông điệp và tiếp cận ở những công cụ, phương tiện khác nhau.<br />
<br />
<b>1. Đi du lịch kết hợp công tác:</b><br />
Đối với những đối tượng khách du lịch theo dạng này thì  Khách sạn cần chứng tỏ sự sang trọng, lịch sự, đẳng cấp và tiện nghi về cơ sở vật chất như có phòng họp, hội thảo, hạ tầng công nghệ thông tin tốt, wifi mạnh, có cửa hàng cafe bên trong khách sạn...Riêng về phòng ngủ thì thường đối tượng này sẽ không có nhu cầu chia sẻ phòng với người khác, phòng cũng không quá rộng và đặc biệt là thiết bị công nghệ trong phòng phải giúp được cho họ trong công việc như: online, checkemail, xem tin tức, kênh giải trí...<br />
Vì bản chất của đối tượng này là có thể đi công tác nhiều lần trong 1 năm và họ thường lựa chọn những đơn vị họ đã từng sử dụng qua (mà họ cảm thấy chất lượng dịch vụ tốt), điều này mang lại nguồn doanh thu lớn cho khách sạn.<br />
Các tiếp cận và biết được nhu cầu của đối tượng này đó chính là liên hệ theo thông tin mà họ cung cấp khi đến sử dụng dịch vụ của khách sạn, song song với việc đó là quan tâm, chăm sóc và có những ưu đãi dành riêng cho đơn vị đó cũng như tạo mối quan hệ, liên lạc thường xuyên để tạo ấn tượng tốt cũng như chiếm một vị trí trong tâm trí khách hàng.<br />
<br />
<b>2. Đi du lịch theo nhóm, gia đình:</b><br />
Đối với khách du lịch đi theo nhóm thì khách sạn cần có những gói dịch vụ giá rẻ, chất lượng và phù hợp...từ việc cung cấp phòng ngủ, các dịch vụ ăn uống. Trang thiết bị trong khách sạn không cần phải là những thiết bị tiêu chuẩn cao, xu hướng của nhóm du lịch là họ sẽ vận động với các chương trình tập thể và khi trở về khách sạn thì họ sẽ ít quan tâm đến các trang thiết bị trong khách sạn (nhưng không vì đó mà sử dụng những vận dụng tồi tàn và nghèo nàn nhé ^^ ).<br />
Bản chất của nhóm đối tượng này thường thì họ sẽ lựa chọn điểm đến vì chỗ đó có một khu du lịch, phong cảnh đẹp hoặc một điều gì đó thu hút nhiều người...còn chỗ ở thì họ có thể tìm kiếm trên mạng, nhận thông tin từ những người đã đi chia sẻ...vì vậy việc tiếp cận và truyền thông những thông tin của khách sạn đến nhóm đối  tượng này có thể thông qua những diễn đàn, mạng xã hội và thông tin truyền miệng. Truyền thông qua những "người nổi tiếng hay đi du lịch" cũng là cách tiếp cận tốt nhất đến đối tượng này.<br />
<br />
<b>3. Đi du lịch vì sở thích, đam mê:</b><br />
Đối với du khách dạng này thì có thể họ chỉ đi 1 địa điểm và một đi không bao giờ quay lại (nói thì hơi quá nhưng có thể lần sau họ tới với một nhóm bạn). Tuy nhiên không phải vì thế mà khách sạn "ra sức" khai thác từ đối tượng này, có những nơi còn chặt chém du khách dạng này, điều này quả thực không tốt chút nào đặc biệt là trong thời kì truyền thông quá nhanh và "quá nguy hiểm", dân thường cũng có thể trở thành nhà báo (Không tin các bạn lên Google search những vụ chặt chém khách du lịch thì biết).<br />
Nhu cầu sử dụng dịch vụ của đối tượng khách dạng này cũng giống như nhóm trên, dịch vụ và trang thiết bị không cần quá cao siêu, giá thấp chấp nhận được vì những người này ngân sách cho mỗi chuyến đi họ tính toán rất kĩ vì họ phải đi nhiều chỗ mà. Nói thiệt chứ mấy người thuộc nhóm này họ ngủ bụi cũng được chứ đừng nói là có tấm nệm để ngả lưng là mừng rồi.<br />
Phương thức tiếp cận đối tượng này cũng giống như nhóm trên và đặc biệt cho họ thấy được, những sản phẩm dịch vụ tại khách sạn của bạn không chênh lệch giá quá cao so với các cơ sở lưu trú khác (nhà nghỉ, nhà trọ...) và họ sẽ được nhiều ưu đãi hơn khi sử dụng dịch vụ của đơn vị mình. Thêm vào đó cũng là đưa thông tin lên những diễn đàn và mạng xã hội.<br />
<br />
Trên đây là những chia sẻ về cách tiếp cận cũng như xác định "chân dung" khách hàng mục tiêu để quản lý khách sạn có thể tham khảo và đưa ra những nội dung thông điệp tiếp cận gần nhất với khách hàng mục tiêu. Ngoài ra cũng nên xem xét thế mạnh của đơn vị mình để tập trung vào một phân khúc khách hàng mục tiêu để có thể tăng lợi thế cạnh tranh cũng như tạo bản sắc riêng cho đơn vị mình.<br />
<div style="text-align: right;">
<a href="http://www.sonhoang.eqs.vn/" target="_blank">Sơn Hoàng</a>.</div>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />

Những lý do thường thấy khi khách muốn đi du lịch.

Những lý do thường thấy khi khách muốn đi du lịch. Trong thời đại ngày nay thì nhu cầu đi du lịch của mọi người ngày một tăng mạnh, đặc ...

+ Read more »

Kỹ năng cần có của nhân viên Sales trong khách sạn.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgegjhFWoUoe5HdIa_u5OPpQ8RDGC6ImTB9BznzLXtv3WkggSXPHdCZ_34rXWWYiQJBZ3zPlNeLKR9zHgd-3tlI0y3KbaGAfGAqbPqSgPTYmCqmqFkw7reybUTAIIZG3Yj7flD8canZe-i9/s1600/ky-nang-cho-nhan-vien-sales-khach-san.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="287" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgegjhFWoUoe5HdIa_u5OPpQ8RDGC6ImTB9BznzLXtv3WkggSXPHdCZ_34rXWWYiQJBZ3zPlNeLKR9zHgd-3tlI0y3KbaGAfGAqbPqSgPTYmCqmqFkw7reybUTAIIZG3Yj7flD8canZe-i9/s1600/ky-nang-cho-nhan-vien-sales-khach-san.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Những kỹ năng cần có của nhân viên Bán hàng (Sales) trong <a href="http://www.vietsolutions.vn/" target="_blank">khách sạn</a>.</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
Khi nói đến nhân viên kinh doanh (sales) thì dù bất kì ở lĩnh vực nào đi chăng nữa thì người làm sales cũng cần phải có một sự đam mê, yêu thích công việc và từ đó sẽ dẫn đến thái độ làm việc của họ. Ngoài ra, ngoài kiến thức chuyên môn phải vững, phải nắm rõ đặc điểm sản phẩm dịch vụ của công ty (hoặc một phần mà mình phụ trách) thì kỹ năng mềm là điều không thể thiếu đối với người làm Sales, nếu có điều kiện thì tìm tòi thêm những kiến thức, thông tin có liên quan tới công việc, sản phẩm, dịch vụ mà mình phụ trách để có thể tăng tính  thuyết phục đối với khách hàng khi họ đang cân nhắc sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình.</div>
<div style="text-align: justify;">
Trong khuôn khổ bài viết này, mình xin đề cập đến bộ phận kinh doanh trong khách sạn. Về kỹ năng chung thì cũng không có gì quá khác biệt đối với những lĩnh vực khác, nhưng đối với lĩnh vực nhà hàng khách sạn thì người nhân viên sales cần phải có những kỹ năng sau:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>1. Kỹ năng giao tiếp: </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Đây có thể được cho là yếu tố hàng đầu cần phải có dành cho người làm sales, vì có thể kiến thức chuyên môn còn hạn chế nhưng nếu với cách xử lý và giao tiếp khôn khéo thì khách hàng sẽ vui vẻ và dễ dàng "móc tiền" ra để sử dụng sản phẩm của công ty. Ngoài kĩ năng giao tiếp thì khả năng viết cũng cần được trao dồi để có thể phối hợp truyền tải thông tin của khách sạn đến với khách hàng một cách cuốn hút và hiệu quả.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>2. Tính chuyên nghiệp:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Luôn xuất hiện trước khách hàng là một người nhân viên mang phong cách chuyên nghiệp, từ lời nói cử chỉ hành động đến tác phong ăn mặc đều phải chứng tỏ cho khách hàng thấy bản thân và doanh nghiệp mình là một đơn vị làm việc chuyên nghiệp. Điều này sẽ được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao. Tính chuyên nghiệp kết hợp với sự thông minh, nhiệt tình, ham học hỏi luôn là yếu tố cần thiết cho người làm sales.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>3. Kỹ năng phân tích tốt: (nhạy bén trước công việc)</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhân viên Sales cần có khả năng phân tích tốt điểm mạnh điểm yếu của đơn vị (dựa trên mô hình SWOT: Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức) để có thể truyền tải tốt thông tin đến khách hàng và nhận ra cơ hội để tiếp cận và khai thác kinh doanh tối đa cơ hội đó.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>4. Sự kiên trì và quản lý thời gian:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Là người làm kinh doanh phải biết sắp xếp lịch làm việc một cách chi tiết, hợp lý và hiệu quả và luôn tuân theo lịch công việc đã đặt ra nhằm tận dụng tối đa thời gian để tìm kiếm và tiếp xúc với khách hàng. Ngoài ra việc theo dõi chăm sóc khách hàng tiềm năng cũng là một công việc cần làm thường xuyên để có thể chuyển đổi thành lượng khách hàng của công ty.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>5. Thấu hiểu và tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp: </b></div>
<div style="text-align: justify;">
Luôn tìm hiểu và nắm bắt được xu hướng của khách hàng là một vấn đề quan trọng trong việc đẩy mạnh thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm. Luôn có thái độ tôn trọng khách hàng khi tiếp xúc và đồng nghiệp khi hợp tác.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>6. Tự tạo động lực cho bản thân:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Luôn biết tự tạo động lực cho bản thân bằng cách suy nghĩ tích cực trong công việc, xác định mục tiêu phương hướng trong tương lai để cố gắng đạt được nó bằng các hoạt động thường ngày. Tránh suy nghĩ tiêu cực nhằm đánh mất sự đam mê, nhiệt tình trong công việc.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>7.  Biết tò mò trước mỗi sự việc:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Kỹ năng này không phải là nói các bạn làm sales phải nhiều chuyện đâu nhé ^^. Tò mò trước sự việc giúp ta có thể tìm kiếm được những lời giải cho sự thành công của một ai đó (nhân viên sales khách chẳng hạn), cho một vấn đề nào đó hoặc thực tế hơn là khi thấy được nhu cầu của thị trường thì tìm hiểu xem nguyên nhân xuất phát từ đâu, từ đó có thể phân tích được nhiều vấn đề khác để phục vụ công việc. Một lời khuyên hữu ích dành cho nhân viên sales là: Hãy biết đặt câu hỏi vì sao trước mọi thứ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>8. Biết sử dụng công cụ phục vụ cho việc bán hàng:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
Thời đại công nghệ đang phát triển và giúp ích cho con người rất nhiều, và người làm kinh doanh cũng không ngoại trừ, trên thị trường hoặc chính tại các công ty luôn có hỗ trợ các phần mềm theo dõi dành cho nhân viên sales, nhiệm vụ của nhân viên đó là làm sao để nắm bắt và sử dụng hiệu quả các công cụ để đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất cho công ty mình.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trên đây là những chia sẻ về những kỹ năng mà nhân viên Sales trong khách sạn cần có và cần học hỏi. Bởi vì nhân viên sales chính là người mang lại nguồn thu lớn nhất dành cho đơn vị (bất kì ngành nghề lĩnh vực gì), vì thế tầm ảnh hưởng đến sự tồn vong và phát triển của nhân viên sales là đặc biệt quan trọng. Đối với những người mới bước chân vào làm sales thì có thể coi đó là những điều cần học hỏi và phấn đấu. Đối với các nhà tuyển dụng cũng có thể lấy làm tiêu chí khi tuyển dụng nhân viên sales cho đơn vị mình. </div>
<div style="text-align: right;">
Sơn Hoàng.</div>

Kỹ năng cần có của nhân viên Sales trong khách sạn.

Những kỹ năng cần có của nhân viên Bán hàng (Sales) trong khách sạn . Khi nói đến nhân viên kinh doanh (sales) thì dù bất kì ở lĩnh...

+ Read more »

Kinh nghiệm kinh doanh ở thị trường Trung Đông dành cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimba25t7jVNQ-eHuQEczEDbIdKRw5eyABLWPjPm8Ox3I8TX-eNnfy5rqR5b8909L7AojHRVlZJsKeSLKP-Ihgf7grhqe9bWfrftCSPhF35_p0B3n_Yx4neXKhpo2KYBq2qjRIp0663ncZ5/s1600/IMG_2370.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimba25t7jVNQ-eHuQEczEDbIdKRw5eyABLWPjPm8Ox3I8TX-eNnfy5rqR5b8909L7AojHRVlZJsKeSLKP-Ihgf7grhqe9bWfrftCSPhF35_p0B3n_Yx4neXKhpo2KYBq2qjRIp0663ncZ5/s1600/IMG_2370.JPG" width="240" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><b>Ông Lương Thanh Nam - CEO VIETSOLUTIONS (bên trái)<br />Ông Ngô Khải Hoàn - Tham tán thương mại VN tại UAE.</b></td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Kinh
nghiệm trong xâm nhập thị trường các nước Trung Đông dành cho các doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại Việt Nam.<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Trong thời kỳ kinh tế mở
cửa và hội nhập, cơ hội kinh doanh và giao thương với thị trường quốc tế của
các Doanh nghiệp Việt Nam được mở ra dễ dàng và thuận lợi hơn. Các chính sách hỗ
trợ từ nhà nước và các tổ chức chính phủ được thành lập nhằm khuyến khích và
thúc đẩy Doanh nghiệp mạnh dạn hơn trong việc tiếp thị và kinh doanh ra nước
ngoài. Tuy nhiên, hơn 90% doanh nghiệp ở VN là những Doanh nghiệp vừa và nhỏ,
mà thị trường nước ngoài thì có vẻ không phải là sân chơi và là “sàn diễn” của
những đơn vị này, phải chăng chỉ có những doanh nghiệp lớn, những “ông khổng lồ”
ở Việt Nam mới có đủ tiềm lực vươn mình ra nước ngoài vốn là một thị trường rộng
lớn nhưng cũng đầy khó khăn thử thách. Điều đó đúng nhưng chưa chính xác, vì nếu
Doanh nghiệp vừa và nhỏ biết nắm bắt cơ hội, lựa chọn đúng thị trường vừa sức
hoặc có những “bí quyết riêng” thì chắc chắn rằng họ vẫn sẽ “có đất diễn” trên
thị trường nước ngoài.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Trước bức tranh chung về nền kinh tế
thế giới đang suy thoái và hầu hết các quốc gia phải “thắt lưng buộc bụng” thì
các quốc gia giàu có tại vùng vịnh Ả-rập và 6 nước thuộc hội đồng hợp tác vùng
Vịnh (GCC) đã mạnh tay trong việc đầu tư cơ sở hạ tầng, bất động sản. Cụ thể là
chính quyền Dubai sẽ đầu tư 754 tỷ USD vào cơ sở hạ tầng và chính phủ 6 nước
GCC đã hé lộ một chương trình đầu tư và khuyến khích đầu tư vào cơ sở hạ tầng,
bất động sản với mức đầu tư lên tới 5.000 tỷ USD trong giai đoạn 2010 – 2020.
Đây thực sự là một cơ hội quá lớn đối với các Doanh nghiệp tại Việt Nam và như
phát biểu của ông Ngô Khải Hoàn – Tham tán thương mại Việt Nam tại UAE về việc
tiếp cận thị trường này: “<b>Đây là thời điểm
mà nếu không làm mạnh sẽ vuột mất những cơ hội lớn</b>”. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Đứng trước những điều
kiện tuyệt vời như vậy thì Doanh nghiệp Việt Nam không thể đứng yên mà xem những
nước khác khai thác, mỗi Doanh nghiệp cần mau mắn hành động và ra chiến lược tiếp
cận thị trường màu mỡ này. Nhưng đó cũng chính là một thử thách rất lớn dành
cho các Doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ khi mà
tiềm lực, vật lực và nhân lực chưa thực sự đủ mạnh thì rất khó khăn trong việc
tiếp cận thị trường này.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Trong buổi hội thảo
ngày 25/06/2014 do Bộ Công Thương kết hợp với tạp chí Công thương tổ chức với
khách mời là các đại diện đến từ các Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Ông
Lương Thanh Nam – CEO của <a href="http://www.vietsolutions.vn/">VIETSOLUTIONS</a>
là một trong những vị khách mời và cũng là diễn giả đã cùng chia sẻ những kĩ
năng, kinh nghiệm cũng như những vấn đề cần lưu ý dành cho các Doanh nghiệp vừa
và nhỏ ở Việt Nam khi muốn xâm nhập vào thị trường các nước Trung Đông và Châu
Phi. Là người đã từng trực tiếp tham gia hội chợ triển lãm, khảo sát cũng như
nghiên cứu và tiếp thị sản phẩm ở thị trường này, ông Nam đã chia sẻ một số
kinh nghiệm rất thực tế và hữu ích dành cho khách tham dự trong hội thảo.</span><br />
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"><br /></span></span>
<div style="text-indent: 0px;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; text-indent: -0.25in;"><span style="line-height: 18.399999618530273px;"><b>1.</b></span><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">  </span></span><b style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Lý
thuyết chung về toàn cầu hóa</span></b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -0.25in;">:</span></div>
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Trước
tiên, chúng ta tìm hiểu lại lý thuyết, lộ trình cũng như cách thức để tham gia
vào thị trường quốc tế , quá trình doanh nghiệp muốn hội nhập gồm 4 giai đoạn: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Khảo sát, tìm kiếm thị trường tiềm năng, cơ hội xuất khẩu hàng hóa vào thị trường
cụ thể.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Phân phối hàng hóa ở thị trường sở tại thông qua các đại lý sở tại.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Thành lập văn phòng đại diện, cơ sở đại diện kinh doanh tại thị trường sở tại.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Thành lập cơ sở sản xuất, kinh doanh tại ngay thị trường sở tại để phục vụ cho
thị trường sở tại và thị trường khu vực.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0in; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<b style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></b>
<b style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">2. Kinh nghiệm, kỹ thuật và phương
pháp nghiên cứu thị trường Trung Đông :</span></b></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0in; mso-add-space: auto; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Đối với các DN lớn có đầy đủ tiềm lực về kinh tế,
nhân lực, kinh nghiệm kinh doanh quốc tế thì có thể thực hiện đầy đủ các bước
theo lộ trình cụ thể. Tuy nhiên, nếu là Doanh nghiệp vừa và nhỏ đặc biệt chú ý,
cân nhắc, lựa chọn mô hình, cách thức để tham gia vào một cách hiệu quả nhất.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">         
</span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Nghiên cứu về kinh tế, chính trị, văn
hóa tại thị trường sở tại. Những vấn đề này các DN có thể dễ dàng tìm hiểu qua
báo chí và trên mạng Internet.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">         
</span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Tìm hiểu thị hiếu và khuynh hướng tiêu
dùng của nước sở tại và khu vực DN muốn kinh doanh, DN cần phải mang những sản
phẩm mà thị trường cần chứ không phải sản phẩm mà DN có. Những thông tin này
Doanh nghiệp có thể khai thác, phân tích thông qua những báo cáo của các tổ chức
nước sở tại và các cơ quan phụ trách kinh tế của Việt Nam lưu trú tại khu vực
đó.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">         
</span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Luật pháp kinh doanh ở các quốc gia: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Đối với UAE (Dubai) nếu muốn có văn phòng đại diện thì phải có người bản xứ là
đại diện, bảo trợ. Trong Giấy phép KD phải có tên của người bản xứ trong đó và
mỗi ngành nghề, lĩnh vực KD cần phải có giấy phép riêng, không giống ở Việt Nam
là một tờ giấy phép KD thì có thể đăng ký nhiều ngành nghề vào đó. Và chi phí 1
năm cho việc này là khoảng 10.000 - 15.000USD => Doanh nghiệp nên cân nhắc
và lựa chọn ngành nghề phù hợp để đăng ký tránh lãng phí trong việc thuê người
bảo hộ/đại diện. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Tận dụng lợi thế về thuế, ví dụ ở Dubai thì DN đầu tư không phải đóng thuế VAT,
thuế thu nhập DN, thu nhập cá nhân, khai báo thuế về kết quả kinh doanh tự cá
nhân DN làm và cơ quan thuế ở nước sở tại chỉ lưu trữ thông tin của doanh nghiệp.
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Thuế xuất khẩu từ Việt Nam sang Dubai trung bình từ  0-5%, tuy nhiên thuế trong nội vụ các nước GCC
(Hội đồng hợp tác vùng Vịnh) là 0% . Điều này Doanh nghiệp có thể cân nhắc việc
thành lập và đăng ký kinh doanh trong khu vực các nước trong khu vực GCC để
tránh, tiết kiệm được các chi phí về thuế.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">         
</span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Văn hóa và tập quán kinh doanh của người
Ả Rập cũng cần chú ý vì các nước trong khu vực này thường có nhiều lễ hội trong
1 năm, cách làm việc của họ thì chậm nhưng chắc vì thế trong những cuộc đàm
phán, làm việc với người Ả Rập thì thường lâu và mất thời gian, họ thường đòi hỏi
DN phải có văn phòng đại diện, hàng mẫu thực tế để họ xem thế nên nếu làm việc
từ xa qua email, điện thoại khó thành công. DN sẽ khó tiếp cận và xin thông tin
của những người có quyền quyết định cao nhất như chủ đầu tư trong những hội thảo,
hội chợ triển lãm. Nhiệm vụ của Doanh nghiệp là làm sao để họ biết được thông
tin của cá nhân, thông tin sản phẩm dịch vụ của DN mình rồi họ sẽ tự liên hệ với
DN khi có nhu cầu.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;">         
</span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Cấu trúc nhân sự quản lý của các DN, dự
án của Ả rập có sự khác biệt, điển hình như: Người chủ đầu tư đa số là người Ả
Rập và những thành phần này sẽ ít xuất hiện và khó tiếp cận; Quản lý cấp cao là
những người được thuê từ Âu – Mỹ, cấp trung là những người Ấn Độ, Cấp dưới là
những người Paskistan, Banglades. Vì vậy mục tiêu tiếp cận của Doanh nghiệp là tiếp
cận với những người quản lý cấp cao vì họ làm việc chuyên nghiệp, thẳng thắn,
chuyên nghiệp và có quyền quyết định. Hạn chế làm việc với những người cấp
trung vì họ là những người thường đưa ra những đòi hỏi, yêu cầu gây khó khăn
cho DN và họ là những người ăn hoa hồng, và rất có thể DN sẽ mất thời gian, chi
phí nhưng vẫn không mang lại hiệu quả như mong đợi.</span><br />
<b style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></b>
<span style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>      3. Kinh nghiệm khi kinh doanh ở thị
trường quốc tế:</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Đối với kinh nghiệm mà
DN vừa và nhỏ cần phải có khi tham gia kinh doanh Quốc tế, hội chợ triển lãm quốc
tế: <b><o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Nên lựa chọn thị trường ngách vì một số lý do: 
nguồn nhân lực, là đơn vị đến sau nên không nên tham gia vào thị trường
lớn, đại trà và có nhiều doanh nghiệp khác đang kinh doanh. Việc lựa chọn thì
trường ngách sẽ giúp DN tránh được những “ông lớn” đang hoạt động và tính cạnh
tranh với DN khác cùng ngành cũng cao lên.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"> + Tập trung vào sản phẩm có tính độc đáo, đặc
thù của sản phẩm, không cạnh tranh về giá và sản phẩm được sản xuất hàng loạt với
những đơn vị khác, đặc biệt là những DN đến từ Trung Quốc và Thái Lan. Nếu cạnh
tranh về giá với những DN này thì đó là điều không thể.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Tạo ra cho sản phẩm những câu chuyện đi kèm và gắn liền với sản phẩm của mình.
Vì vậy giá trị của sản phẩm cũng sẽ được nâng cao, nổi bật hơn và khuyến khích
khách hàng sử dụng câu chuyện đi kèm sản phẩm để bán lại sản phẩm cho khách
hàng của họ. Vì đôi khi họ sử dụng sản phẩm của mình không chỉ vì chất lượng, mẫu
mã, giá cả nhưng họ mua là vì câu chuyện đi kèm đủ sức thuyết phục họ, gây hứng
thú đói với họ.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Chú ý đến vai trò của người môi giới thương mại ở thị trường sở tại, đặc biệt nếu
DN muốn xâm nhập vào các dự án (đặc biệt là các DN vừa và nhỏ không có đủ nguồn
lực để tổng thầu dự án). Vai trò của người môi giới là rất quan trọng trong việc
duy trì kết Doanh nghiệp với các nhà đầu tư bản địa.</span><br />
<b style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></b>
<div style="text-indent: 0px;">
<span style="text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>4. Mô
hình hợp tác kinh doanh lý tưởng và phù hợp:</b></span></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Mô hình lý tưởng và phù
hợp dành cho các DN vừa và nhỏ tại VN nếu muốn xâm nhập thị trường Trung Đông:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Mô hình đoàn thuyền ra khơi: Thay vì mỗi đơn vị vươn ra biển lớn bằng những con
thuyền nhỏ của mình, và mạnh ai nấy đi thì chắc chắn sẽ gặp rất nhiều khó khăn
trong việc tồn tại sau những cơn sóng lớn. Vì vậy, mỗi DN nên cùng chung tay lại
để tạo ra được một con thuyền lớn, hoặc ít nhất là một đội thuyền luôn sát cánh
cùng nhau thì chắc chắc sẽ đến được những nơi mà có thể đem lại sự phát triển tốt
nhất cho Doanh nghiệp. Như người ta vẫn thường nói “Muốn đi nhanh thì đi một
mình, nhưng muốn đi xa thì phải đi với nhiều người”. Những nhóm DN kinh doanh
trong cùng 1 ngành nghề hoặc cùng cung cấp cho một nhóm đối tượng khách hàng giống
nhau thì có thể kết hợp với nhau thành lập một đại diện, một cơ sở, một bộ phận
tiếp thị và kinh doanh, điều này sẽ giúp cho mỗi DN có thể tận dụng được những
điểm mạnh của nhau, và hạn chế điểm yếu của bản thân và đặc biệt là tiết kiệm
được nhiều chi phí và nguồn lực.<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Mô hình đàn chim bay: Hình ảnh những đàn chim bay theo hình chữ “V” không còn
xa lạ gì đối với chúng ta, những con chim đã biết lợi dụng sức gió và hạn chế lực
cản để có thể cùng nhau bay đến một nơi mà chúng đã định sẵn. Doanh nghiệp ở VN
cũng vậy, có thể nguồn lực, điểm mạnh yếu của mỗi DN là khác nhau, không đồng đều
nhưng nếu biết kết hợp và bổ sung cho nhau thì có thể giúp nhau vượt qua được
những khó khăn thử thách trong quá trình phát triển của DN. Và Vchoice (VChoice
là tổ chức do học viện doanh nhân LP cùng với các doanh nhân xây dựng nên để
làm phương tiện kết nối DN - doanh nhân Việt với thị trường thế giới) được ví
như là con chim đầu đàn trong mô hình này trong việc giúp đỡ, tạo điều kiện cho
các DN ở VN mở rộng và xâm nhập đến những nước trong thị trường Trung Đông này.<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">+
Mô hình cộng hưởng: Một số DN vừa và nhỏ ở VN có khả năng và năng lực để tạo ra
những sản phẩm độc đáo, khác biệt và đôi khi là duy nhất trên thị trường trong
nước và quốc tế, nhưng đổi lại họ lại không có hoặc yếu về khả năng tiếp thị và
kinh doanh quốc tế, vì vậy thị trường dành cho sản phẩm cũng chỉ ở mức nội địa
<đôi khi chỉ trong khu vực DN ấy hoạt động>… vì vậy, giải pháp dành cho
những DN này là kết hợp với một công ty có những khả năng, kinh nghiệm tiếp thị,
kinh doanh quốc tế để quảng bá, xúc tiến mở rộng thị trường ra nước ngoài và
VIETSOLUTIONS chính là nơi mà DN Việt Nam có thể lựa chọn và hợp tác cùng phát
triển. VIETSOLUTIONS là một trong những công ty hàng đầu ở VN trong việc đưa những
sản phẩm thương hiệu quốc tế trong lĩnh vực ngành công nghiệp khách sạn trên thế
giới về ứng dụng và sử dụng tại các nhà hàng khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp
tại Việt Nam. Nằm trong tiến trình thực hiện sứ mệnh “Mang thế giới đến Việt
Nam và đưa Việt Nam ra thế giới” VIETSOLUTIONS đang từng bước đưa những sản phẩm
chất lượng từ Việt Nam ra thị trường Thế giới nói chung và đặc biệt là thị trường
các nước Trung Đông nói riêng. Điển hình là việc VIETSOLUTONS đã tham gia và
trưng bày sản phẩm trong hội chợ triển lãm tại Dubai  tháng 5/2014 (Xem thêm phỏng vấn ông Lương
Thanh Nam – CEO VIETSOLUTIONS tại hội chợ triển lãm tại Dubai </span><a href="https://www.youtube.com/watch?v=ileRGDk9aYw"><b><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Tại
đây</span></b></a><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Lựa
chọn VIETSOLUTIONS làm đối tác chiến lược và độc quyền sẽ giúp cho DN có cơ hội
mở ra cánh cửa giao thương với thế giới và từng bước chinh phục mục tiêu phát
triển của Doanh nghiệp mình.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Trên
đây là những kinh nghiệm, kiến thức mà VIETSOLUTIONS đại diện là ông Lương
Thanh Nam muốn chia sẻ, cung cấp và gợi ý cho những Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
Việt Nam nếu muốn phát triển thị trường ở các nước Trung Đông nói riêng và Thế
giới nói chung. Hy vọng một phần nào đó giúp cho DN có đủ tự tin, kiến thức
cũng như phương hướng khi muốn mở rộng kinh doanh. Kết thúc phần chia sẻ với
câu nói của ông Nam đã làm cho khách tham dự rất tâm đắc và cảm thấy như được
tiếp thêm động lực, quyết tâm thực hiện mục tiêu chinh phục thị trường quốc tế
đó là: <b>Hãy nghĩ lớn và Làm lớn. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-align: right;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><b>Trích
Bài phát biểu của ông Lương Thanh Nam – CEO VIETSOLUTIONS</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>

Kinh nghiệm kinh doanh ở thị trường Trung Đông dành cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Ông Lương Thanh Nam - CEO VIETSOLUTIONS (bên trái) Ông Ngô Khải Hoàn - Tham tán thương mại VN tại UAE. Kinh nghiệm trong xâm nhập thị t...

+ Read more »

Công việc của Quản lý bộ phận giặt ủi trong nhà hàng khách sạn.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUKBQuOblcuaOquPft5Ud_y1n4QnXDTXfBdjgi89Yk5IfeV5UXFvnXT1aeI3OkFT63hhwpD9dX0lgtrg8lMr7hSS3RaUFsvHeWPZzGS4k4xbzVZDjdL7qNMMMhSm0GY-tUtH8DSvi4jvoD/s1600/cong-viec-cua-quan-ly-bo-phan-giat-ui.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="255" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUKBQuOblcuaOquPft5Ud_y1n4QnXDTXfBdjgi89Yk5IfeV5UXFvnXT1aeI3OkFT63hhwpD9dX0lgtrg8lMr7hSS3RaUFsvHeWPZzGS4k4xbzVZDjdL7qNMMMhSm0GY-tUtH8DSvi4jvoD/s1600/cong-viec-cua-quan-ly-bo-phan-giat-ui.jpg" width="320" /></a></div>
<b><br /></b>
<b><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/cong-viec-cua-quan-ly-bo-phan-giat-ui.html" target="_blank">Công việc của Quản lý bộ phận giặt ủi</a> ( Laundry Manager)</b><br />
Trong bất kỳ một tổ chức nào dù lớn hay dù nhỏ thì việc phân chia điều hành công việc của từng bộ phận là rất cần thiết, có thể là một bộ phận sẽ kiêm luôn công việc của một bộ phận khác (đối với doanh nghiệp qui mô nhỏ và các công việc tương đối giống nhau) nhưng ít nhất phải có một "đối tượng cụ thể" để chịu trách nhiệm chính phần công việc đó. Trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn cũng vậy, mỗi bộ phận đều có <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/cong-viec-cua-cac-bo-phan-trong-khach-san.html" target="_blank">nhiệm vụ</a> riêng như bộ phận buồng phòng, <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/cong-viec-cua-giam-sat-tiec-trong-khach-san.html" target="_blank">bộ phận tiệc/hội nghị</a>, bộ phận giặt ủi, bộ phận bếp... Sự phân chia công việc rõ ràng sẽ giúp cho đơn vị vận hành được tốt hơn, kiểm soát công việc hiệu quả hơn và tăng tính chuyên nghiệp của đơn vị.<br />
Tuy nhiên <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/cong-viec-cua-cac-bo-phan-trong-khach-san.html" target="_blank">công việc của từng bộ phận</a> thì phụ thuộc rất nhiều vào người quản lý, chịu trách nhiệm chính của bộ phận đó, nhân vật đó cũng có thể được ví như một đầu tàu để kéo đoàn tàu của đơn vị phát triển và tiến xa trong tương lai. Vì vậy trong khuôn khổ bài viết này mình sẽ chia sẻ với các bạn về công việc, trách nhiệm của vị trí Quản lý bộ phận giặt ủi (Luandry Manager), để các bạn  tham khảo và có cái nhìn tổng quát hơn về vị trí này:<br />
- Báo cáo trực tiếp cho quản lý bộ phận buồng phòng.<br />
- Nghiên cứu, xây dựng, phát triển và đưa vào hệ thống những công nghệ tiên tiến, tiến bộ kĩ thuật trong lĩnh vực giặt ủi để có thể tăng hiệu quả hoạt động của thiết bị và nhân lực.<br />
- Xây dựng công thức tẩy rửa cho các loại màu và mức độ nhiễm màu của sản phẩm.<br />
- Đảm bảo giặt ủi đúng quy trình và tiêu chuẩn quy định.<br />
- Phối hợp với bộ phận kĩ thuật để bảo dưỡng, bảo trì thường xuyên các thiết bị phục vụ cho công việc giặt ủi.<br />
- Lên ngân sách hàng năm cho bộ phận của mình và bảng theo dõi chi phí giặt ủi.<br />
- Kiểm soát và giám sát tổng thể bộ phận phụ trách.<br />
- Lên kế hoạch đào tạo nội bộ để nâng cao chuyên môn và cập nhật kiến thức mới cho bộ phận.<br />
- Báo cáo thường xuyên và đề xuất khi cần thiết.<br />
- Bảo trì định kỳ công cụ máy móc kết hợp theo dõi thường xuyên để khắc phục kịp thời khi có sự cố.<br />
- Kiểm soát và phê duyệt số lượng phân phối cho từng khu vực như: phòng khách, thực phẩm và nước uống.<br />
- Chỉ đạo và điều hành nhân viên giặt ủi.<br />
- Hiểu rõ nhiệm vụ và qui trình hoạt động của các thiết bị máy móc trong phòng. Luôn cập nhật kiến thức chuyên môn và kỹ năng quản lý bộ phận phụ trách.<br />
- Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm dùng trong nhà hàng khách sạn.<br />
- Lập kế hoạch và thẩm định công cụ để có thể chủ động thay thế đồng đều các thiết bị.<br />
- Luôn sẵn sàng nhận và hoàn  thành nhiệm vụ từ cấp trên đối với những công việc liên quan.<br />
- Họp giao ban hàng tuần với quản lý và nhân viên trong bộ phận.<br />
<br />
Trên đây là một số nhiệm vụ cơ bản mà một người quản lý giặt ủi phải nắm rõ và làm theo để tạo ra một qui trinh hoạt động trôi chảy, đồng bộ với các bộ phận khác.... nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị.<br />
<div style="text-align: right;">
Son Hoang.</div>
<br />
<br />

Công việc của Quản lý bộ phận giặt ủi trong nhà hàng khách sạn.

Công việc của Quản lý bộ phận giặt ủi ( Laundry Manager) Trong bất kỳ một tổ chức nào dù lớn hay dù nhỏ thì việc phân chia điều hành cô...

+ Read more »

Hội nghị Nâng cao chất lượng hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch.

<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLoIczwLpalaytFM-p50yQqPlamoyV9ZFiawPo6Tg0mIhZsa6UbXzW7QUXVpWHjP43TteTP6hZp9-a-xlwTpObLCys0dwkOiCHU73obKEhy6CLMigeUor_Cd25O1gFNNL07RsBobrsOwtf/s1600/DSC07527.JPG"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLoIczwLpalaytFM-p50yQqPlamoyV9ZFiawPo6Tg0mIhZsa6UbXzW7QUXVpWHjP43TteTP6hZp9-a-xlwTpObLCys0dwkOiCHU73obKEhy6CLMigeUor_Cd25O1gFNNL07RsBobrsOwtf/s1600/DSC07527.JPG" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<b>Hội nghị: Nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">
<strong>Hội nghị Nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch</strong> là một trong những sự kiện thường niên do Hiệp hội Khách sạn Việt Nam tổ chức, hội nghị thu hút được hơn 300 đại biểu và khách mời đến từ đại diện lãnh đạo cơ quan quản lý du lịch Trung ương và địa phương; đại diện lãnh đạo Hiệp hội Du lịch và Hiệp hội Khách sạn của một số tỉnh, thành phố; các chủ đầu tư, giám đốc khách sạn từ 3 đến 5 sao trong cả nước và hơn 20 cơ quan thông tấn, báo chí và rất nhiều khách mời tham gia đến từ các tập đoàn lớn trong và ngoài nước.</div>
<div style="font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">
<br />Với mục tiêu nhằm trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, giới thiệu các phương pháp, kỹ năng quản lý, điều hành để nâng cao chất lượng quản lý, hiệu quả kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh công tác bảo vệ môi trường, xúc tiến quảng bá thu hút khách…cho các cơ sở lưu trú du lịch. Các bài tham luận của các diễn giả đã nêu lên được những điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục của một số đơn vị, đặc biệt là sự cải tiến trong quá trình quản lý, cập nhật những xu hướng mới về công nghệ giúp cho đơn vị có thể tăng tính cạnh tranh, tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận của đơn vị mình.<br /> </div>
<span style="font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Với vị thế là một đơn vị tài trợ hội nghị và đơn vị đóng góp bài tham luận, Ông Lương Thanh Nam- CEO VIETSOLUTIONS đã mang đến hội nghị “một làn gió mới” với chủ đề: “</span><strong style="font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Ứng Dụng Công Nghệ Hiện Đại Tạo Ra Những Trải Nghiệm Thú Vị Nâng Cao Sự Hài Lòng Khách Hàng và Gia Tăng Hiệu Quả Kinh Doanh Cho Khách Sạn</strong><strong style="font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">”. </strong><span style="font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Bài tham luận thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách tham dự vì sự phù hợp cũng như hiệu quả thiết thực mà nó mang lại, giúp cho bản thân các nhà đầu tư, quản lý các cơ sở có thể cập nhật được xu hướng công nghệ, lựa chọn giải pháp tối ưu nhằm thực hiện được các mục tiêu kinh doanh của đơn vị mình.</span> </div>
<div style="text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEheXJPgC9ovq4Yxw-JTBQ_LK_fJ5V8OHExifAxCKNluggkAcR5czKT14O6mlvwSDyaMG_6CnxnPtzKMQPoWWsFFyZ2EqiRu0YiCWs10vhgbeh_B8Pgro1sKL90UuZ80eOeJ4c0DD-rx2QSo/s1600/DSC07520.JPG"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEheXJPgC9ovq4Yxw-JTBQ_LK_fJ5V8OHExifAxCKNluggkAcR5czKT14O6mlvwSDyaMG_6CnxnPtzKMQPoWWsFFyZ2EqiRu0YiCWs10vhgbeh_B8Pgro1sKL90UuZ80eOeJ4c0DD-rx2QSo/s1600/DSC07520.JPG" width="320" /></a></div>
<b></b><br />
<div style="text-align: center;">
<b><b>Trải nghiệm ứng dụng công nghệ tại Hội nghị.</b></b></div>
<b>
</b>
<br />
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Dưới đây là nội dung vắn tắt bài chia sẻ của ông Lương Thanh Nam- CEO VIETSOLUTIONS</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">:</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Ứng dụng công nghệ hiện đại luôn là một bức rào cản vô hình đối với một số nhà đầu tư và quản lý các đơn vị cơ sở lưu trú du lịch tại Việt Nam hiện nay, với nỗi lo về sự phù hợp, quản lý điều hành và đặc biệt là chi phí phải bỏ ra thì thực sự khó thuyết phục được các nhà đầu tư và quản lý thay đổi tư duy, cách nhìn nhận và đặc biệt đưa vào sử dụng công nghệ hiện đại tại đơn vị mình, nhưng nếu nhìn ở một góc độ đó là một khoản đầu tư chứ không phải là chi phí thì điều đó hoàn toàn khác. Những lựa chọn đầu tư thông minh sẽ giúp gia tăng hiệu quả hoạt động của khách sạn, xa hơn nữa là có thể nắm bắt được xu hướng và theo kịp thời đại công nghệ đang phát triển không ngừng ở Việt Nam nói riêng và trên Thế giới nói chung.</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Lợi ích dành cho khách sạn trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"> là có thể giúp gia tăng được doanh thu trong việc khai thác triệt để nguồn thu từ đối tác quảng cáo trong phòng/khuôn viên khách sạn (các shop thời trang, đồ lưu niệm, khu vui chơi giải trí...). Doanh nghiệp có thể tiết kiệm được các chi phí quản lý, cài đặt hệ thống thông qua chế độ đồng nhất của thiết bị. Chủ động truyền tải được nhiều thông điệp đến với khách hàng và tăng tính tương tác của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Đơn vị cũng có thể lưu trữ lại thông tin, sở thích, thói quen của khách hàng để có thể khai thác sau khi khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ tại đơn vị, ví dụ những ngày lễ tết thì có thể gửi Email, Mobile SMS hoặc tương tác với khách hàng qua các trang mạng xã hội để cung cấp những thông tin phù hợp và kịp thời cho khách hàng. Điều này dưới góc độ Marketing và Bán hàng thì không gì có thể tuyệt vời hơn khi Doanh nghiệp luôn theo sát và hiện diện trong tâm trí của khách hàng cũng như có thể tạo ra nhu cầu cho khách hàng của mình.</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Ngoài ra, thay vì quảng bá thông tin bằng những standee, poster nhàm chán, thì những bảng điện tử tương tác sẽ tạo ra sự thuận tiện trong việc tìm kiếm thông tin và cảm giác thú vị cho khách hàng. Đơn vị cũng có thể tiết kiệm được khoản chi phí in ấn, thiết kế những poster quảng cáo, khuyến mãi hay đơn giản là những tờ thực đơn hàng ngày và hàng tuần…</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Ứng dụng công nghệ hiện đại giúp cho khách lưu trú có những trải nghiệm thú vị về công nghệ cũng như nâng cao sự hài lòng của họ đối với khách sạn</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">: Hãy hình dung khách hàng sử dụng điện thoại thông minh để mở khóa phòng, điều khiển ti vi và các thiết bị điện tử trong phòng, máy tính bảng trở thành cuốn thực đơn sống động và khách hàng có thể đặt món ăn trực tuyến, ti-vi trở thành một chiếc “máy tính cỡ lớn” để làm việc hay lướt web.</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Hãy tưởng tượng khách hàng phát những bộ phim, clip nhạc yêu thích lưu trong thiết bị di động của mình trên màn hình lớn của Tivi mà không cần một thiết bị kết nối nào, hoặc ngược lại khách tiếp tục xem một chương trình Tivi yêu thích trên thiết bị di động của mình khi có việc phải ra khỏi phòng nghỉ mà không bị ngắt quãng. </span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Giải pháp công nghệ hiện đại, tiên tiến mà VIETSOLUTIONS nhắc tới đó chính là </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">các ứng dụng do công ty Quadriga cung cấp thông qua VIETSOLUTIONS là đối tác chính thức và độc quyền phân phối tại Việt Nam</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">. Quadriga là thương hiệu hàng đầu trên thế giới trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ "guest-facing" trong ngành công nghiệp khách sạn. Các giải pháp của Quadriga cho phép thực hiện kết nối trong giao tiếp và giải trí giữa các thiết bị cố định hoặc di động của khách với khách sạn thông qua duy nhất một điểm kết nối. Các ứng dụng của Quadriga được thiết kế dành riêng cho ngành công nghiệp khách sạn và đã nhận được rất nhiều giải thưởng về thành tựu sáng chế và ứng dụng thực tế. (Tham khảo thêm thông tin về Quadriga </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"><a data-cke-saved-href="http://www.quadriga.com" href="http://www.quadriga.com/" target="_blank">tại đây</a></strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">)</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Một ví dụ minh chứng cho lợi ích và sự tiện dụng khi sử dụng công nghệ của Quadriga cho khách sạn: Thay vì đầu tư một chiếc Smart Tivi với chi phí hàng chục triệu đồng nhưng bản thân Smart Tivi vẫn không phải là một giải pháp phù hợp đối với ngành công nghiệp khách sạn vì những tính năng của nó vẫn còn bị hạn chế bởi nhà sản xuất (Smart Tivi thích hợp hơn nếu sử dụng trong hộ gia đình), và đặc biệt là với sự phát triển công nghệ nhanh chóng sẽ làm nó trở nên lỗi thời trong thời gian ngắn. Giải pháp mà VIETSOLUTIONS đưa ra đó chính là một chiếc </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Smart Qube Tivi</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"> được sản xuất và lập trình riêng dành riêng cho ngành công nghiệp khách sạn.</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Ngoài </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"><a data-cke-saved-href="https://www.youtube.com/watch?v=e-R-bY1gQQs" href="https://www.youtube.com/watch?v=e-R-bY1gQQs" target="_blank">Smart Qube Tivi</a></strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"> thì Quadriga còn những sản phẩm nổi tiếng và được rất nhiều các tập đoàn khach sạn lớn trên thế giới sử dụng như: </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"><a data-cke-saved-href="https://www.youtube.com/watch?v=pCKc_NTkT0I" href="https://www.youtube.com/watch?v=pCKc_NTkT0I" target="_blank">Hệ thống tivi Sensiq</a></strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">, </span><a data-cke-saved-href="https://www.youtube.com/watch?v=YMFy33ARjVM" href="https://www.youtube.com/watch?v=YMFy33ARjVM" style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" target="_blank"><strong>Personal Media Network</strong></a><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"> (</span><em style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">PMN</em><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">)</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Trên thực tế, ý tưởng mà VIETSOLUTIONS mang đến Hội nghị </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Nâng cao Chất lượng, Hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"> cũng chính là mô hình kinh doanh và là năng lực lõi của công ty – </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">“Giải pháp khách sạn toàn diện”</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">. Từ trang thiết bị vận hành đến giải pháp công nghệ, từ tư vấn đến cung cấp, lắp đặt và bảo trì, VIETSOLUTIONS tự hào là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất hiện nay tại Viêt Nam có khả năng tư vấn và cung cấp gói </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">“Giải pháp toàn diện”</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;"> cho những Khách sạn & Resort cao cấp.</span><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><br style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;" /><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">Cuối cùng, thay mặt toàn thể Ban lãnh đạo & Tập thể nhân viên VIETSOLUTIONS, chúng tôi xin được gởi lời tri ân chân thành nhất đến Quý Khách hàng và Đối tác vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Điều đó không những thể hiện một vị thế nhất định của VIETSOLUTIONS trên thị trường mà còn là động lực giúp chúng tôi không ngừng phát triển và hoàn thiện bản thân để có thể đáp lại sự kỳ vọng và tin tưởng của quý vị. Mong rằng quý vị sẽ tiếp tục đồng hành và ủng hộ VIETSOLUTIONS trên con đường trở thành </span><strong style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">“Nhà cung cấp giải pháp Khách sạn toàn diện số 1 Việt Nam”</strong><span style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 21px;">.</span></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiby02BocOhPkQAOdkvg9c4WFydUYd1Gc_vFsv1B2tTYhxDb6ZivaBl8BDXpXg8GH08Kad2UVUI4HU4QEIub8tObdiFZ3dSXb2zERK-IYwRTaYO72CEB0h6ISaez_hmhKKhgI7TWR2MqBGl/s1600/DSC07608.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiby02BocOhPkQAOdkvg9c4WFydUYd1Gc_vFsv1B2tTYhxDb6ZivaBl8BDXpXg8GH08Kad2UVUI4HU4QEIub8tObdiFZ3dSXb2zERK-IYwRTaYO72CEB0h6ISaez_hmhKKhgI7TWR2MqBGl/s1600/DSC07608.JPG" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><b>Ông Lương Thanh Nam (thứ 3 từ phải sang) nhận bằng khen sau Hội nghị.</b></td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Xem thêm:</div>
<div style="text-align: justify;">
- Ứng dụng công nghệ hệ thống Tivi tương tác Sensiq do Quadriga triển khai tại khách sạn Pullman Sài Gòn thông qua VIETSOLUTIONS là đối tác chính thức và duy nhất: <b><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/04/bullman-saigon-centre-ket-noi-he-thong.html" target="_blank">Tại đây</a></b>.</div>
<div style="text-align: justify;">
- Video Clip bài trình bày của ông Lương Thanh Nam tại Hội nghị: <b><a href="https://www.youtube.com/watch?v=etyQ-ANBzGY" target="_blank">Tại đây</a></b>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: right;">
Son Hoang.</div>
</div>

Hội nghị Nâng cao chất lượng hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch.

Hội nghị: Nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch Hội nghị Nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh cơ sở l...

+ Read more »

Công việc của Giám sát tiệc trong khách sạn

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhcVngzppW-sZW1BGT7OD6so6X0M5G7Owr0BtGwv6VrYp_zFuGZ7SDmAuR4eCJUofKkOBEqkig3uY3dVtNkT8V4Vjk8M3VqICATyh5ocrqVAjL2bZPdmHnA2-fG68VXX2TfdIuJL_yhS5qT/s1600/cong-viec-cua-giam-sat-tiec-banquet-supervisor.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhcVngzppW-sZW1BGT7OD6so6X0M5G7Owr0BtGwv6VrYp_zFuGZ7SDmAuR4eCJUofKkOBEqkig3uY3dVtNkT8V4Vjk8M3VqICATyh5ocrqVAjL2bZPdmHnA2-fG68VXX2TfdIuJL_yhS5qT/s1600/cong-viec-cua-giam-sat-tiec-banquet-supervisor.jpg" width="320" /></a></div>
<b><br /></b>
<b><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/cong-viec-cua-giam-sat-tiec-trong-khach-san.html" target="_blank">Công việc của Giám sát tiệc trong Khách sạn <Banquet Supervisor></a></b><br />
<br />
Nhiệm vụ của Banquet Supervisor là giám sát tất cả các giai đoạn, quy trình và chức năng của các bộ phận liên quan đến tiệc. Giám sát trong quá trình phục vụ tiệc cho khách hàng và bảo đảm các  tiêu chuẩn của dịch vụ, đội ngũ nhân viên và quá trình giao tiếp với chủ tiệc, chịu trách nhiệm báo cáo trước Banquet Manager theo định kỳ.<br />
Dưới đây là một số nhiệm vụ và trách nhiệm của một Banquet Supervisor:<br />
- Chuyên nghiệp trong tác phong, lời nói, giao tiếp với khách hàng.<br />
- Đón tiếp và gặp gỡ khách hàng.<br />
- Chịu trách nhiệm làm cho khu vực làm việc và tiếp khách trở nên sang trọng, thu hút và thông tin gửi đến cho khách hàng phong phú, đẹp và hấp dẫn.<br />
- Hiểu rõ quy trình,  cách  thức hoạt động của các thiết bị, đồ nội thất, dụng cụ phục vụ trong tiệc, thực đơn.<br />
- Thiết lập và triển khai đồng bộ, nhất quán các quy trình hoạt động của các bộ phận trong buổi tiệc và dịch vụ ẩm thực.<br />
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và đảm bảo các nhu cầu của khách hàng được thực hiện.<br />
- Có kiến thức sâu sắc về thực phẩm, đồ uống và cả cách trình bày trong bàn tiệc.<br />
- Hướng dẫn, gợi ý chủ tiệc trong việc sắp xếp bố trí bàn tiệc và không gian tiệc.<br />
- Nắm rõ thông tin tiệc, lịch đặt tiệc của khách trong khoảng thời gian nhất định <tùy theo quy định của nhà hàng><br />
- Giải quyết vấn đề (nếu có) giữa nhân viên và khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.<br />
- Phối hợp chặc chẽ với bộ phận bếp và bộ phận vệ sinh.<br />
- Chịu được áp lực cao, gắn bó lâu dài với đơn vị và thích nghi nhanh với sự thay đổi đột xuất.<br />
- Phối hợp với quản lý trong việc lập kế hoạch, quy trình quản lý và đào tạo nhân viên <kể cả việc tuyển dụng><br />
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng trong việc đưa ý kiến, đề xuất để giúp cho việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn, hiệu quả hơn.<br />
- Có kinh nghiệm trong việc sử dụng những phần mềm chuyên dụng trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn (POS, PMS...)<br />
- Chịu trách nhiệm kiểm kê vật dụng hàng tháng, số lượng thất thoát, hư hao...và nhân viên phục vụ tiệc.<br />
- Đảm bảo đủ các nguồn cung cấp như: Thực phẩm, đồ uống, đồ dùng trong tiệc...<br />
<br />
Dưới đây là một số nhiệm vụ và công việc của một Banquet Supervisor phải thực hiện. Tuy nhiên tùy theo quy mô, khối lượng công việc và nhân sự thì có thể thêm hoặc bớt, nhưng để trở thành một Banquet Supervisor giỏi và chuyên nghiệp thì cần phải nắm rõ những quy định trên. Ngoài ra, để trở thành một Banquet Supervisor thì bạn cần phải có bằng quản trị nhà hàng khách sạn, 4 năm kinh nghiệm Banquet Captain, sử dụng thành  thạo tiếng anh và vi tính văn phòng. Thêm vào đó bạn phải có kinh nghiệm trong việc sử dụng hệ thống phần mềm chuyên dụng trong khách sạn.<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
Son Hoang.</div>

Công việc của Giám sát tiệc trong khách sạn

Công việc của Giám sát tiệc trong Khách sạn <Banquet Supervisor> Nhiệm vụ của Banquet Supervisor là giám sát tất cả các giai đoạn...

+ Read more »

Gốm sứ Đông Gia

<b><br /></b>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRwHSyqIDetHsxZoiZZUiL77eijqHswpCSC0UHyCLxhHdkMB6WB0mb4peAC-AxYugdxJ-3gWkSCDuHkASrLsN-2NQg0Rgn0wvByyPZhLPzMM79931ggTBSdzZbLPwuX8JCFEwkKWk53geh/s1600/Donggia.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="" border="0" height="135" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRwHSyqIDetHsxZoiZZUiL77eijqHswpCSC0UHyCLxhHdkMB6WB0mb4peAC-AxYugdxJ-3gWkSCDuHkASrLsN-2NQg0Rgn0wvByyPZhLPzMM79931ggTBSdzZbLPwuX8JCFEwkKWk53geh/s1600/Donggia.jpg" title="Gốm sứ Đông gia" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Gốm sứ Đông Gia </td></tr>
</tbody></table>
<b><br /></b>
<b><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/gom-su-dong-gia.html" target="_blank">Gốm sứ Đông Gia</a>- Nghệ thuật từ gốm sứ.</b><br />
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Droid Sans', Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20.799999237060547px; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Trong thời đại ngày nay thì con người có xu hướng trở về với thiên nhiên, hòa mình vào thiên nhiên để tận hưởng những cảm giác thoải mái, không khí trong lành, không gian tĩnh lặng và khung cảnh gần gũi với thiên nhiên…đó có thể chỉ là những làn hương thơm từ cỏ mộc, đó có thể là những thác nước dịu êm, cũng có thể là một tách trà xanh mang đậm phong cách Việt…</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Droid Sans', Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20.799999237060547px; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Khi nhắc đến những điều này thì bạn không thể bỏ qua một sản phẩm được làm từ gốm sứ, một sản phẩm từ sự tinh túy của thiên nhiên, mang đậm phong cách truyền thống. Nó đem lại cho bạn một cảm giác thoải mái, thư giãn sau những thời gian làm việc trong phòng mệt mỏi căng thẳng. Nó lại càng phù hợp hơn trong <span style="border: 0px; color: blue; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/" style="border: 0px; color: #aaaaaa; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank"><span style="border: 0px; color: blue; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">lĩnh vực nhà hàng khách sạn và khu nghỉ dưỡng</span></a></span> bởi vẻ đẹp đơn giản nhưng sang trọng, đơn giản nhưng cầu kì trong từng sản phẩm mà khó có sản phẩm nào có thể thay thế được.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Droid Sans', Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20.799999237060547px; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Gốm sứ Đông Gia với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề đã và đang nghiên cứu và tạo ra nhiều sản phẩm gốm sứ có chất lượng tuyệt vời, và bền bỉ với thời gian. Sản phẩm được làm từ men tự nhiên và nung trong nhiệt độ 1.300độ C để cho ra những sản phẩm độc đáo và có thể nói là Có một không hai. Chính vì thế mà trên thị trường thì Đông Gia luôn có một chỗ đứng nhất định, kể cả thị trường trong nước và nước ngoài. Sản phẩm gốm sứ Đông Gia có mặt hầu như trong các nhà hàng khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở Việt Nam và một số nước trên Thế giới.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Droid Sans', Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20.799999237060547px; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Nó cũng là quà tặng độc đáo dành cho người thân trong mỗi dịp lễ tết, đó có thể là những tách trà, những bộ chén bát, ly tách…và mỗi sản phẩm đều tôn lên vẻ sang trọng của nó.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Droid Sans', Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20.799999237060547px; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; color: blue; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://www.vietsolutions.vn/" style="border: 0px; color: #aaaaaa; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank" title="Giải pháp toàn diện cho ngành công nghiệp khách sạn"><span style="border: 0px; color: blue; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">VIETSOLUTIONS</span></a></span> tự hào là nhà cung cấp và phân phối sản phẩm Đông Gia trên toàn quốc và thế giới. Đến với <span style="border: 0px; color: blue; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/" style="border: 0px; color: #aaaaaa; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank"><span style="border: 0px; color: blue; font-family: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">VIETSOLUTIONS</span></a></span> để có những tư vấn tốt nhất và sở hữu những sản phẩm tốt nhất, chất lượng nhất.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #404040; font-family: 'Droid Sans', Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20.799999237060547px; margin-bottom: 1.5em; outline: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br />
Xem thêm các dòng sản phẩm Đông Gia: <a href="http://www.pinterest.com/vietsolutions/dong-gia-hard-paste-porcelain/" target="_blank">Tại đây</a></div>

Gốm sứ Đông Gia

Gốm sứ Đông Gia Gốm sứ Đông Gia - Nghệ thuật từ gốm sứ. Trong thời đại ngày nay thì con người có xu hướng trở về với thiên nhiên, ...

+ Read more »

Công việc của các bộ phận trong khách sạn.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji3AOQjpWcnIntAWb4eggI6psANC1Klpzj9dSPgB_NLtvuy0X0f1IfVgfX3iJmx3v6Fna6RXb0Fq1s94hB91KWEngV-EhtJtrxV22rVulG6xw2jg97hJx2GGVhjFPxQwjuJ3mKwHxiHOZW/s1600/cong-viec-cac-bo-phan-trong-khach-san.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji3AOQjpWcnIntAWb4eggI6psANC1Klpzj9dSPgB_NLtvuy0X0f1IfVgfX3iJmx3v6Fna6RXb0Fq1s94hB91KWEngV-EhtJtrxV22rVulG6xw2jg97hJx2GGVhjFPxQwjuJ3mKwHxiHOZW/s1600/cong-viec-cac-bo-phan-trong-khach-san.jpg" title="Công việc của các bộ phận trong khách sạn" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/06/cong-viec-cua-cac-bo-phan-trong-khach-san.html" target="_blank">Mô tả công việc của các bộ phận trong khách sạn.</a></b></div>
<div style="text-align: justify;">
Tùy theo quy mô của mỗi đơn vị mà có cách phân chia các bộ phận khác nhau, nếu là đơn vị có quy mô nhỏ, nguồn nhân lực hạn chế thì một số bộ phận sẽ kiêm quản luôn công việc của bộ phận khác (có thể thấy rõ nhất là 2 bộ phận Kinh doanh và Marketing). Tuy nhiên, đối với những đơn vị lớn ( từ 4-5* trở lên) thì việc phân chia mô hình tổ chức rõ ràng và hệ thống bài bản là điều rất cần thiết vì nó trực tiếp ảnh hưởng tới hoạt động của khách sạn. Phân chia công việc cụ thể cho các bộ phận cũng là một <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/03/mot-so-y-tuong-e-tang-doanh-thu-trong.html" target="_blank">cách để tăng doanh thu trong khách sạn</a>.</div>
<div style="text-align: justify;">
Dưới đây là một số bộ phận trong mô hình tổ chức khách sạn cao cấp được phân chia theo chức năng của từng bộ phận thể hiện hệ thống dịch vụ kinh doanh chính và các bộ phận hỗ trợ bao gồm:<i> Bộ phận đón tiếp; <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/search/label/thi%E1%BA%BFt%20b%E1%BB%8B%20bu%E1%BB%93ng%20ph%C3%B2ng" target="_blank">Bộ phận phục vụ buồng phòng</a>; Bộ phận phục vụ ăn uống; Bộ phận quản trị thiết bị; Bộ phận quản trị nhân lực; Bộ phận bảo vệ; Bộ phận kinh doanh tổng hợp; Bộ phận quầy hàng; Bộ phận vui chơi giải trí.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Vai trò và chức năng của các bộ phận chính trong khách sạn.</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>1. Bộ phận đón tiếp: </b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Bộ phận đón tiếp (bộ phận lễ tân) đóng vai trò đặc biệt quan trọng, được ví như là bộ mặt của khách sạn trong việc giao tiếp vào quan hệ với khách hàng, với các nhà cung cấp và đối tác. Là chiếc cầu nối giữa khách sạn với khách hàng và các đơn vị đối tác và là sợi dây kết nối các bộ phận còn lại trong khách sạn giúp cho sự vận hành của khách sạn được tiến hành trơn tru và hiệu quả. </div>
<div style="text-align: justify;">
Là bộ phận đóng vai trò trong việc truyền tải thông tin sản phẩm dịch vụ của khách sạn đến với khách hàng và là một cánh tay phải của quản lý trong việc tư vấn, góp ý về tình hình của khách sạn cũng như nhu cầu của thị trường, thị hiếu của khách hàng, xu hướng trong tương lai...để từ đó nhà quản lý có thể đưa ra những thay đổi nhằm đem lại hiệu quả cao nhất cho khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ:</b> Đón tiếp và nhận yêu cầu từ khách hàng và chuyển thông của khách hàng đến các bộ phận liên quan. Lưu trữ thông tin khách hàng lên hệ thống song song với việc truyền tải thông tin mà khách hàng cần (hoặc gợi ý những thông tin có ích cho khách hàng và khách sạn) và báo cáo cho quản lý về tình hình hoạt động. Cuối cùng là việc thu phí của khách hàng nếu khách hàng sử dụng những sản phẩm khác trong khách sạn (hoặc có thể nhận được yêu cầu từ những bộ phận khác).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>2. Bộ phận phục vụ Buồng phòng:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Là bộ phận cung cấp sản phẩm dịch vụ chính được đánh giá là đem lại doanh thu cao nhất trong tổng doanh thu của khách sạn. Là bộ phận có mối liên hệ mất thiết với bộ phận đón tiếp trong hoạt động bán và cung cấp dịch vụ buồng. </div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ: </b>Chuẩn bị buồng luôn ở chế độ sẵn sàng đón khách, làm vệ sinh buồng hàng ngày và các khu vực hành lang, nơi công cộng trong khách sạn. Kiểm tra tình trạng thiết bị trong phòng khi làm vệ sinh, nhận bàn giai phòng từ phía khách. Đồng thời phải báo cho bộ phận kĩ thuật khi có sự cố. Nhạy bén trong việc nắm bắt tình hình khách thuê phòng để thực hiện vai trò phối hợp với bộ phận lễ tân trong cung cấp dịch vụ.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>3. Bộ phận kinh doanh ăn uống:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Đây cũng là một bộ phận mang lại doanh thu cao trong khách sạn (sau bộ phận Buồng) trong việc cung cấp các dịch vụ ăn uống cho khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ: </b>Tổ chức hoạt động kinh doanh ăn uống bao gồm 3 hoạt động: chế biến thực phẩm, lưu thông và tổ chức phục vụ ngay tại khách sạn với đối tượng chính là khách lưu trú tại khách sạn. Ngoài ra còn có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung như: tiệc, buffet cho hội thảo, tiệc theo nhu cầu của khách hàng.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>4. Bộ phận quản trị thiết bị:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Là bộ phận giúp cho các thiết bị (phần cứng, phần mềm) trong khách sạn được vận hành tốt và không để xảy ra sự cố trong quá trình hoạt động. Hỗ trợ các bộ phận khác hoàn thành nhiệm vụ trong việc sử dụng các thiết bị trong khách sạn. </div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ:</b> Kiểm tra định kì và khắc phục sự cố kịp thời khi xảy ra. Hướng dẫn, đào tạo các bộ phận khác sử dụng các thiết bị liên quan tới công việc của họ. Tìm kiếm những thiết bị tối ưu và phù hợp nhất với khách sạn để tăng chất lượng dịch vụ cho khách hàng khi lưu trú tại khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>5. Bộ phận quản trị nhân lực:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Là bộ phận cung cấp nhân sự phù hợp cho các bộ phận khác, phối hợp với ban giám đốc, quản lý để tuyền chọn nhân sự có năng lực và trình độ cho khách sạn. </div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ:</b> Theo dõi đánh gia nhân viên các bộ phận và tiếp nhận ý kiến từ cấp trên, quản lý trực tiếp nhân viên. Tìm kiếm nhân sự để bổ sung cho các bộ phận còn trống hoặc còn yếu. Sắp xếp, điều phối nhân sự hợp lý cho các sự kiện, tình huống bất thường xảy ra (nhân viên bệnh nghỉ đột xuất)...</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>6. Bộ phận bảo vệ:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Hỗ trợ các bộ phận khác khi xảy ra sự cố. Là bộ phận quan trọng trong những sự kiện lớn trong việc bảo vệ an toàn cho những vị khách đặc biệt (nguyên thủ quốc gia, lãnh đạo Đảng và nhà nước, khách mời quan trọng...). Bảo vệ an ninh trong và ngoài khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ:</b> Luôn tuần tra, canh gác và ở tư thế sẵn sàng khi có sự cố xảy ra. Hỗ trợ bộ phận tiếp tân trong việc hướng dẫn và chuyển đồ đạc của khách vào khách sạn cũng như khi khách trả phòng. </div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>7. Bộ phận kinh doanh tổng hợp:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Tìm kiếm khách hàng cho các bộ phận khác (buồng phòng, dịch vụ ăn uống). Bộ phận này sẽ bao gồm bộ phận Kinh doanh và Marketing nhằm thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đến sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách sạn. (Tham khảo sơ đồ tổ chức bộ phận kinh doanh và Marketing <a href="http://giaiphapnhahangkhachsan.blogspot.com/2014/05/so-o-to-chuc-bo-phan-kinh-doanh-va.html" target="_blank">tại đây</a>)</div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ: </b>Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng cho các bộ phận, khảo sát khách hàng để góp ý với cấp trên trong việc đổi mới, nâng cấp dịch vụ phù hợp và hiệu quả. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>8. Bộ phận quầy hàng:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò: </b>Một kênh tăng doanh thu cho khách sạn và giúp cho khách hàng nhớ đến đơn vị mình thông qua những đồ vật, quà lưu niệm hoặc đồ dùng giúp khách hàng có thể sử dụng trong chuyến du lịch nghỉ dưỡng của mình.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ</b>: Tìm kiếm sản phẩm đẹp, độc đáo và chất lượng để giới thiệu đến khách hàng khi khách lưu trú ở đơn vị mình. Tìm sản phẩm riêng biệt để tạo ấn tượng trong tâm trí khách hàng về khách sạn của mình.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>9. Bộ phận vui chơi giải trí:</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Vai trò:</b> Tạo thêm sự lựa chọn cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của đơn vị mình nhằm gia tăng giá trị cho khách sạn. Liên kết các bộ phận trong khách sạn trong những kì nghỉ lễ, kỉ niệm...</div>
<div style="text-align: justify;">
<b>- Nhiệm vụ: </b>Thiết kế những chương  trình theo nhu cầu của khách (tổ chức trò chơi, chương trình giải trí khi có yêu cầu). Tổ chức những buổi tiệc, liên hoan hoặc trò chơi trong những dịp lễ kỷ niệm của khách sạn nhằm tăng tính đoàn kết giữa các bộ phận và  toàn thể nhân viên trong khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trên đây là vai trò và nhiệm vụ của từng bộ phận, nó có thể là chưa đầy đủ và có thể sẽ có điều chỉnh tùy theo mô hình của khách sạn. Nhưng với việc xác định rõ vai trò và nhiệm vụ của từng bộ phận sẽ giúp cho khách sạn hoạt động tốt hơn, hiệu quả hơn. Đối với ban giám đốc và quản lý cần có những quan sát và nắm rõ công việc, nhiệm vụ của từng bộ phận để có sự sắp xếp, phân bổ tốt hơn.</div>
<br />
<div style="text-align: right;">
Son Hoang.</div>

Công việc của các bộ phận trong khách sạn.

Mô tả công việc của các bộ phận trong khách sạn. Tùy theo quy mô của mỗi đơn vị mà có cách phân chia các bộ phận khác nhau, nếu là đơ...

+ Read more »

Mua gốm sứ Đông Gia ở đâu ?

Mua gốm sứ Đông Gia ở đâu ?

Gốm sứ Đông Gia Mua gốm sứ Đông Gia ở đâu ? Đồ gốm sứ/sành sứ hiện tại ở Việt Nam và trên thế giới đang được ưa chuộng, đặc biệt l...

+ Read more »