Giải Pháp Nhà Hàng Khách Sạn Toàn Diện: máy móc làm vệ sinh

<blockquote class="tr_bq">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"> Không có việc gì xấu mà chỉ có 
mình làm xấu. Mình phải làm việc như thế nào để người ta thấy đó là nghề
 đáng được học.</span></blockquote>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Tốt nghiệp Ðại học Tổng hợp khoa tiếng Anh, rồi làm việc cho một công ty
 nhà nước với mức lương 300.000 đồng/tháng,  tối nhận may gia công để 
phụ thêm với gia đình. Sau đó chị Thể thử sức với nghề phục vụ phòng (housekeeping)...</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Năm 1989, khách sạn nổi của Úc được phép
 kinh doanh tại Việt Nam, ngay bến Bạch Ðằng, tôi thử đi phỏng vấn và 
đậu. Vị trí đầu tiên tôi làm là phục vụ phòng. Bạn bè ngạc nhiên khi 
thấy tôi chọn công việc đó. Sự lựa chọn này là xuất phát từ khó khăn của
 gia đình, mức lương tại khách sạn của tôi lúc đó là 50 USD/tháng, gấp 
nhiều lần so với làm việc cho nhà nước.</span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhw6uA4w7hzxju_fF6diUr4uBQQv2BGF0DAfqj4yX9lvSq-BzSWvFZO-VB53pcUTePyvFCWxXEJVcn7iGhRF5cXgQQXC8SG4ekSZQ6SZjNx2Cnt40tpBokp55W6ZjzCednox9Y5NmJFUQE/s1600/Ph%E1%BB%A5c+v%E1%BB%A5+ph%C3%B2ng.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="178" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhw6uA4w7hzxju_fF6diUr4uBQQv2BGF0DAfqj4yX9lvSq-BzSWvFZO-VB53pcUTePyvFCWxXEJVcn7iGhRF5cXgQQXC8SG4ekSZQ6SZjNx2Cnt40tpBokp55W6ZjzCednox9Y5NmJFUQE/s1600/Ph%E1%BB%A5c+v%E1%BB%A5+ph%C3%B2ng.jpg" width="400" /></a></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i><br /></i></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Buổi đầu tôi cũng hơi tủi nhưng dần dần,
 thấy đam mê công việc, gia đình lại ủng hộ và nhất là có môi trường để 
trau dồi tiếng Anh. Với vị trí thấp nhất là nhân viên phục vụ phòng, 
nhưng khi sử dụng máy hút bụi hay dùng máy giặt thảm, máy chải sàn tôi 
lại thấy thích thú vì những dụng cụ ấy tại Việt Nam lúc đó chưa có, nhập
 hoàn toàn từ Úc. Từ những cái nhỏ như vậy của nghề khách sạn dần cuốn 
hút tôi.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">"Sau 9 tháng làm nhân viên, tôi "lên 
chức" Supervisor, giám sát công việc phục vụ phòng. Hai năm sau, tôi làm
 trợ lý cho trưởng bộ phận Housekeeping cho đến khi khách sạn hết thời 
gian kinh doanh tại Việt Nam. Hiện tại, tôi đang làm ở Bệnh viện Pháp - 
Việt với vị trí Executive Housekeeper."</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><img alt="" height="375" src="http://www.amthuckhachsan.com.vn/uploaded/housekeeping.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;" width="500" /></span></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i>Bà Phan Thị Phi Thể - Nguyên 
Executive Housekeeper Bệnh viện Pháp- Việt, The Saigon Floating Hotel, 
chuyên viên trường Quản lý Khách sạn Việt Úc [VAAC]</i></span></td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i>Như chị đã nói, đừng cho rằng nghề 
phục vụ phòng là thấp kém, vậy chị truyền đạt  quan niệm này cho nhân 
viên mới vào nghề như thế nào?</i></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">"Tôi thường khuyên bảo họ đừng nhìn  
housekeeping là công việc tầm thường. Không có việc gì xấu mà chỉ có 
mình làm xấu. Mình phải làm việc như thế nào để người ta thấy đó là nghề
 đáng được học. Có nhiều người cho rằng nghề housekeeping giống như việc
 dọn nhà cửa, không có gì đáng để học, nhưng khi bước vào học mới thấy 
được cái khó của nó. Không dễ gì trải tấm drap giường cho đẹp, dọn dẹp 
phòng vệ sinh cho đúng tiêu chuẩn. Có nhiều bạn phải học mất 5 – 7 ngày 
để bung tấm drap cho gọn.</span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Tôi thường động viên nhân viên mới ra 
trường hãy bỏ ý nghĩ làm thầy mà hãy bắt đầu công việc của một người thợ
 vì kinh nghiệp nghề sẽ xuất phát từ đó. Chẳng hạn, bạn không dễ xin vào
 bộ phận Front Office hay Marketing của khách sạn Park Hyatt Saigon vì 
mới ra trường còn non, thiếu kinh nghiệm. Nếu bạn chấp nhận bắt đầu công
 việc từ Housekeeping thì cơ hội chuyển sang các bộ phận khác là rất lớn
 vì ở các khách sạn lớn, khi bộ phận khác thiếu người họ thường ưu tiên 
người trong nội bộ. Mà bộ phận Housekeeping và bếp là hai bộ phận dễ xin
 vào khách sạn nhất. Nếu bạn xác định Housekeeping là xuất phát điểm để 
tiến thân thì đừng e ngại.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i>* Chị đã học được những gì từ người nước ngoài?</i></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Người nước ngoài không tiết kiệm lời 
khen. Có những công việc làm xong, mình thấy rất bình thường, nhưng họ 
lại khen ngợi mình rất nhiều. Và sau này, khi đã làm quản lý, tôi cũng 
học hỏi họ điều này.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Lời khen của mình cũng chính là cách 
động viên nhân viên. Người nước ngoài khá kỹ lưỡng và chi tiết. Mình 
nghĩ cái phòng mình làm sạch rồi, nhưng chưa chắc họ lại nghĩ như vậy. 
Họ kiểm tra những vị trí bất ngờ nhất mà mình hay bỏ quên, như trên nóc 
máy lạnh, mặt dưới của lavabô…</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Chỉ khi nào họ quẹt tay mà thấy không 
còn bụi nữa thì mới gọi là sạch. Họ làm việc theo kiểu tay sờ mắt thấy 
chứ không đứng chắp tay nhìn rồi thôi. Tôi đã học sự tỉ mỉ này, nên mỗi 
lần đi kiểm phòng là năm đầu ngón tay dơ hết. Họ cũng rất quan tâm đến 
nhân viên.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Tôi nhớ lúc làm việc với một sếp nữ 
người Malaysia, tôi được chỉ bảo rất tận tình từ cách kiểm phòng cho đến
 cách làm giấy tờ. Trong công việc cô ấy rất nghiêm nhưng hết giờ, ra 
ngoài chơi thì lại như bạn bè, không có sự cách biệt nào hết, rất hòa 
đồng. Thấy ai có chuyện buồn là cô ấy hỏi thăm, chia sẻ, động viên. Tôi 
luôn tâm đắc vấn đề đào tạo đầu tiên của các khách sạn nước ngoài là 
luôn nở nụ cười, cho dù bạn làm phòng có mệt như thế nào chăng nữa, khi 
gặp khách, trước tiên phải cười. Với tôi, nụ cười mang lại bạn bè, công 
việc tốt, hạnh phúc gia đình.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"> <img alt="" height="333" src="http://www.amthuckhachsan.com.vn/uploaded/housekeeping1.jpg" width="500" /></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i>* Ðã từng là  quản lý housekeeping 
cho Khách sạn 5 sao và Bệnh viện Pháp - Việt, vậy theo chị có sự khác 
nhau nào giữa housekeeping khách sạn và housekeeping bệnh viện?</i></span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Về cơ bản thì vẫn là phục vụ phòng, 
nhưng ở bệnh viện thì housekeeping phải chú ý đến vấn đề lây nhiễm. 
Chẳng hạn, đối với khách sạn thì có thể dùng một cái giẻ lau cho nhiều 
phòng, nhưng ở bệnh viện thì giẻ lau ở phòng bệnh này không được mang 
sang phòng bệnh khác, thậm chí là đã giặt sạch cùng không được phép 
dùng, và khi giặt giẻ cũng không được dùng chung máy giặt. Nói chung 
phải có tính tỉ mỉ, có vốn ngoại ngữ, sức khỏe và không được mắc cỡ. 
Housekeeping làm việc trước nhiều khách hàng, nếu bạn mắc cỡ là "thua". 
Nên khi phỏng vấn nhân viên vào làm bộ phận Housekeeping, tôi thường 
hỏi, nếu đưa bạn ra ngoài đường quét dọn trước mắt bao nhiêu người qua 
lại, thậm chí nhiều khi trước mắt bạn bè, bạn có làm được không? Nếu trả
 lời là được thì bạn mới có thể theo nghề.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i>* Chị khởi nghiệp từ vị trí thấp nhất, vậy đến bây giờ nghề housekeeping đã mang lại cho chị những gì?</i><br />
Nghề housekeeping đã mang lại cho tôi sự tiếng tăm trong ngành khách 
sạn, kinh tế đã khá hơn, con cái được đi học nước ngoài. Housekeeping 
cho tôi vốn sống trong nghề nghiệp, kinh nghiệp để từ đó có thể truyền 
đạt được kiến thức cho nhân viên hay biết cách trang trí một cái phòng 
đẹp…</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: right;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><i><a href="http://vietsolutions.vn/" target="_blank">VIETSOLUTIONS</a> trích từ nguồn <a href="http://www.amthuckhachsan.com.vn/" target="_blank">amthuckhachsan.com.vn </a></i></span></div>

Phục vụ phòng (Housekeeping) cũng là nghề tiến thân...

Không có việc gì xấu mà chỉ có mình làm xấu. Mình phải làm việc như thế nào để người ta thấy đó là nghề đáng được học. Tốt nghiệp Ðại ...

+ Read more »

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrM0zc5mnr7-H8oqc-tzyyoleKTqop00ZUi7Jz-bGa3xG2Ro9BbdwLmhVlZYePmORE4GJDSApVbCr6g4BHIRSRDqAVExE1sOKupH0wFdhksjU5Mw4nTMy6pXfdEq0ElTFJmwZ7HzcNCb-Y/s1600/Untitled.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="215" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrM0zc5mnr7-H8oqc-tzyyoleKTqop00ZUi7Jz-bGa3xG2Ro9BbdwLmhVlZYePmORE4GJDSApVbCr6g4BHIRSRDqAVExE1sOKupH0wFdhksjU5Mw4nTMy6pXfdEq0ElTFJmwZ7HzcNCb-Y/s1600/Untitled.png" width="320" /></a></div>
<br />
<a href="http://www.vietsolutions.vn/" target="_blank">VIETSOLUTIONS</a> vinh dự được trở thành nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của Tập đoàn <a href="http://www.klenco-asia.com/klenco/index.php" target="_blank">KLENCO</a> trong ngành khách sạn tại Việt Nam. Hiện tại, KLENCO là tập đoàn hàng đầu trong sản xuất  và cung cấp các sản phẩm làm vệ sinh chuyên nghiệp lớn nhất Châu Á, cung cấp đầy đủ các chủng loại máy móc, trang thiết bị, dụng cụ và hóa chất làm vệ sinh công nghiệp và dân dụng. KLENCO đã nổi tiếng với những sản phẩm chất lượng, có thể giải quyết được hầu hết các vấn đề vệ sinh, đồng thời KLENCO cũng được biết đến như một công ty uy tín về bảo hành sản phẩm và chăm sóc khách hàng. Hiện nay, KLENCO là một thương hiệu tầm cỡ ở Châu Á nơi KLENCO quảng bá và phân phối sản phẩm thông qua một chuỗi các công ty con và các nhà phân phối.<br />
<br />
Hiện tại, với vai trò là nhà phân phối chính thức những trang thiết bị làm vệ sinh của KLENCO tại thị trường khách sạn Việt Nam, VIETSOLUTIONS mang đến cho khách hàng sự lựa chọn tối ưu nhất với đầy đủ các sản phẩm làm vệ sinh chuyên nghiệp cho khách sạn, trong đó bao gồm:<br />
<br />
<b>-       Máy móc làm vệ sinh:</b> Máy chà sàn, <a href="http://www.vietsolutions.vn/index.php?page=28&pro=1&pro1=18" target="_blank">Máy mài và đánh bóng sàn</a>, Máy giặt thảm, Máy hút bụi, Máy phun nước áp lực cao, Máy hơi nước, Máy vệ sinh mặt đá, Thiết bị vệ sinh công cộng, Máy vệ sinh đường ống, Máy lau sàn dạng đẩy, Máy lau sàn dạng xe có người lái, Máy chà rửa thang cuốn.<br />
<br />
<b>-       Công cụ & Dụng cụ làm vệ sinh</b>: Xe ép nước, Cây lau sàn khô, Cây lau sàn ướt, Giẻ lau sàn & Miếng lau sàn, Cây gạt nước sàn, Bộ dụng cụ vệ sinh cửa kiếng, Công cụ làm vệ sinh dùng trong khách sạn.<br />
<br />
<b>- Hóa chất vệ sinh chuyên dụng:</b> Hóa chất vệ sinh sàn, Hóa chất vệ sinh thảm, Hóa chất vệ sinh đồ nội thất gỗ & kim loại, Hóa chất vệ sinh tay & cơ thể, Hóa chất khử mùi & khử trùng.<br />
<br />
Là nhà phân phối chính thức của KLENCO tại thị trường khách sạn Việt Nam, VIETSOLUTIONS luôn mong muốn mang đến cho quí khách hàng một sản phẩm tốt nhất với giá ưu đãi nhất nhằm giúp cho khách hàng có thể nâng cao được chất lượng dịch vụ và tiết kiệm được chi phí.<br />
<br />
Liên hệ ngay với VIETSOLUTIONS <b><a href="http://vietsolutions.vn/index.php?page=33&id=45" target="_blank">Tại đây</a></b> để nhận những ưu đãi.<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><o:p></o:p></span></div>

VIETSOLUTIONS- Nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của tập đoàn KLENCO.

VIETSOLUTIONS vinh dự được trở thành nhà phân phối độc quyền và Đại lý chính thức của Tập đoàn KLENCO trong ngành khách sạn tại Việt Na...

+ Read more »