Giải Pháp Nhà Hàng Khách Sạn Toàn Diện: quảng bá

Showing posts with label quảng bá. Show all posts

Hãy quảng bá nhân viên của bạn

<div style="text-align: justify;">
<i>Nhân viên của bạn chính là chiếc chìa khóa hỗ trợ bạn trong việc tạo nên thành công của doanh nghiệp. Nếu như không có những kĩ năng và sự trung thành của họ, khách sạn hay nhà hàng của bạn sẽ sớm phải dừng hoạt động. Họ đóng góp lớn vào việc tạo nên thương hiệu và là một phần của doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc quảng cáo nhân viên trở thành một nhiệm vụ khá quan trọng nhằm duy trì sự thành công của bạn. Để làm được điều này, việc đầu tiên và quan trọng mà bạn cần phải làm đó là coi họ như những chuyên gia trong doanh nghiệp của bạn.</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img src="https://www.hotelschool.co.za/sites/default/files/files/2013/09/ID-100105558_0.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Hãy thử lấy bếp trưởng làm ví dụ đầu tiên. Sự đóng góp của họ đã tạo nên những phần chính nhất trong hoạt động thường ngày của khách sạn hay nhà hàng của bạn. Từ những thực đơn họ tạo ra, cho đến những món ăn họ chế biến, tất cả những điều này chính là những yếu tố tác động tới số lượng khách hàng chọn địa điểm của bạn làm nơi nghỉ chân hay ăn uống.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Để có thể quảng bá được những giá trị mà chúng ta không thể nhìn thấy được một cách hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn hãy làm theo những bước sao đây để có thể quảng cáo về vị trí của họ trong ngành công nghiệp du lịch khách sạn này:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trang blog cá nhân chính là công cụ hữu hiệu nhất trong việc quảng bá. Chỉ cần quảng cáo đầu bếp của bạn thông qua trang cá nhân, bạn đã có thể thu hút được cả những khách hàng hiện có đến những khách hàng tiềm năng. Hơn thế nữa, người khách hàng sẽ nhận được những lợi ích trực tiếp từ việc học hỏi được những món ăn, hay được thưởng thức những hương vị mới nếu như họ đặt món tại nhà hàng của bạn, hay đi nghỉ tại khách sạn của bạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img src="https://www.doylecollection.com/var/doyle/storage/images/media/doyle-redesign/images/blog/dupont/interview-with-executive-chef-image-2/101086-1-eng-US/interview-with-executive-chef-image-2.png" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Bằng cách tạo lập những hướng dẫn nấu ăn hàng ngày thông qua những bài báo và video, bạn đã và đang quảng cáo cho khách hàng thấy sự tài năng và khéo léo của người bếp trưởng. Công việc kinh doanh của bạn sẽ thuận lợi hơn, thông qua việc thu hút khách hàng tới tham quan và thử những món ăn họ được nhìn thấy qua trang cá nhân của bạn, hay gặp trực tiếp người đầu bếp đã làm ra nó.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sử dụng trang cá nhân của bạn như một cầu nối để kết nối tới những phương tiện truyền thông khác như Twitter, Facebook, và Instagram bằng việc đăng ảnh thường xuyên. Nếu như công chúng thích những gì bạn đăng tải, họ sẽ chủ động tìm hiểu nhiều hơn, và trước khi bạn biết họ đang làm những gì với những thông tin bạn đưa ra, thì họ đã biết tới tên người bếp trưởng và bạn sẽ sẵn sàng với những đơn đặt hàng mới.</div>
<div>
<b><br /></b></div>
<div>
<b>Tạo lập những danh mục truyền thống</b><br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Chúng ta thường dễ dàng bị tác động bởi những thông tin đọc được thông qua các phương tiện truyền thông, và hành động thì thường bị ảnh hưởng bởi tính chất của câu chuyện. Chính vì vậy, hãy biến người bếp trưởng của bạn thành một nhân vật phổ biến trong công chúng thông qua những cống hiến của họ cho sự nghiệp của bạn. Từ những ngày đầu họ mới đi làm, cho tới những ngày họ sáng tạo ra những món ăn mới hay thực đơn mới, bất cứ lúc nào bạn cũng có thể viết lên những câu chuyện thu hút độc giả. Bên cạnh đó, bạn có thể tạo nên những danh mục truyền thống cho thực đơn theo mùa, hay những kiến thức nấu ăn mà có thể truyền cảm hứng cho những khách hàng tương lai của bạn. Tất cả những điều này sẽ tạo nên những tương tác trên mạng xã hội, tạo điều kiện cho khách hàng của bạn được chia sẻ những kinh nghiệm của mình, thực tập những thực đơn được giới thiệu thông qua trang web của bạn hay gặp người đã sáng tạo ra những món ăn đó.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Quảng bá theo chiều sâu</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Từ góc nhìn chiến lược, doanh nghiệp của bạn sẽ đạt được thành công tối đa nếu như đội ngũ PR có thể để cho người đầu bếp của bạn xuất hiện trong tất cả những cuộc gặp gỡ, quảng bá thương hiệu. Điều này sẽ giúp họ có thể hiểu rõ vai trò của mình với cái nhìn tổng thể. Bên cạnh đó, nó sẽ giúp họ kiếm soát hình ảnh của mình trong vấn đề quảng bá, thông qua việc người đầu bếp có cơ hội lựa chọn được điểm nhấn chính xác nhất trong việc tạo hình tượng, điều mà sẽ mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Tận dụng những chương trình quảng bá của bạn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhìn vào cách mà người đầu bếp có thể đóng góp cho chương trình quảng bá của bạn chính là phương tiện hữu hiệu sẽ mang lại thành công trong cả ngắn hạn lẫn dài hạn. Hãy khiến công chúng quan tâm đến họ bằng cách tạo ra những mong muốn và người đầu bếp chính là người giúp họ hoàn thành mong muốn đó. Một ví dụ cụ thể chính là  bạn tổ chức một cuộc thi mà giải nhất chính là một bữa ăn dành cho hai người được thực hiện trực tiếp bởi người đầu bếp đó, hay một buổi học nấu ăn từ người đầu bếp tài ba. Tổ chức những sự kiện đặc biệt được trụ chì bời người đầu bếp, đặc biệt là có thể thể hiện được những kĩ năng của họ như những thực đơn họ tạo nên, những món ăn họ chế biến hay những điều truyền cảm hứng cho họ, như những loại rau hay gia vị chế biến đặc biệt.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
<div style="text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTvv7GrKmFcJL0v9xhjSfaDsAZAc3dO9DLiwKF_xb8tOuOEV6i2BtX3_XRC1VhokL8Dhn75qkmUcDjeMeodmvjTqEwmzVkvcau0XrkFlnIb8ddaY1b84TyZoq_DPwrTXcc0SmnsnXJqDs/s1600/Tokyo-40-The-Towers.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="386" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhTvv7GrKmFcJL0v9xhjSfaDsAZAc3dO9DLiwKF_xb8tOuOEV6i2BtX3_XRC1VhokL8Dhn75qkmUcDjeMeodmvjTqEwmzVkvcau0XrkFlnIb8ddaY1b84TyZoq_DPwrTXcc0SmnsnXJqDs/s640/Tokyo-40-The-Towers.jpg" width="640" /></a></div>
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b>
<b>Tìm hiểu về những câu chuyện thường nhật</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Hãy tạo điều kiện cho nhà báo có thể gặp gỡ người đầu bếp của bạn một cách trực tiếp và phỏng vấn. Hãy cung cấp cho họ những kiến thức chuyên môn nhất để họ có thể phỏng vấn người đầu bếp về lịch trình hàng ngày, bí kíp và kĩ năng đằng sau những thực đơn hay món ăn hấp dẫn mà họ chế biến. Một lần nữa, bạn phải chắc chắn rằng bạn luôn luôn có thể truyền thông và mang lại đến khách hàng của bạn tất cả những sự kiện hay thông tin gì mới thông qua những phương tiện truyền thông bạn có.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Nhìn chung, đây chỉ là một vài hướng dẫn nho nhỏ mà có thể giúp mang lại cho bạn thành công trong việc tạo tên tuối nhân viên của mình trong giới công chúng. Tuy nhiên, bạn cần phải nhớ rằng khi bạn đã tạo được sự nhận thức phổ biến và nhận được những phản hồi tích cực, bạn phải luôn luôn duy trì nó để tạo được sự thành công mang tính lâu dài.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<i></i><br />
<div style="text-align: justify;">
<i><i>Nguồn: Shelle Duffin – hospitality PR (<a href="http://www.hospitalitypr.co.uk/pr-staff/">http://www.hospitalitypr.co.uk/pr-staff/</a>)</i></i></div>
<i>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Dịch: B.H.D</i></div>
</i></div>

Hãy quảng bá nhân viên của bạn

Nhân viên của bạn chính là chiếc chìa khóa hỗ trợ bạn trong việc tạo nên thành công của doanh nghiệp. Nếu như không có những kĩ năng và sự ...

+ Read more »

Nhận diện các giá trị thương hiệu Du lịch Việt Nam

<div style="text-align: justify;">
Thương hiệu du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch phát triển du lịch, quản lý và nâng cao năng lực của điểm đến, phát triển sản phẩm du lịch và xúc tiến quảng bá du lịch của điểm đến. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến các yếu tố giúp nhận diện giá trị thương hiệu của Du lịch Việt Nam, góp phần vào việc xây dựng thành công thương hiệu cho Du lịch Việt Nam sánh ngang với các nước trong khu vực.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Để nhận diện giá trị thương hiệu của Du lịch Việt Nam, trước hết cần so sánh đối chiếu để tìm ra những cá tính riêng biệt nổi trội của Việt Nam so với các nước có ngành Du lịch phát triển trong khu vực, (bởi các quốc gia thuộc Đông Nam Á có nhiều nét tương đồng). Những kết luận so sánh sẽ giúp Việt Nam lựa chọn đúng hình ảnh khác biệt với các quốc gia đã xây dựng thương hiệu du lịch thành công.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Theo một nghiên cứu khoa học, các đối tượng tham gia quản lý, khai thác, cung cấp dịch vụ và sử dụng dịch vụ du lịch đều cho rằng ẩm thực, con người, phong cảnh thiên nhiên và văn hóa truyền thống là những hình ảnh đặc trưng nhất, đại diện cho Du lịch Việt Nam (Đỗ Cẩm Thơ, 2013). Do vậy, bài viết này cũng sẽ so sánh bốn yếu tố trên giữa Việt Nam với ba quốc gia có khả năng cạnh tranh cao trong khu vực Đông Nam Á là Thái Lan, Malaysia và Singapore để tìm ra hình ảnh đặc trưng của Việt Nam.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img src="http://www.vtr.org.vn/FileManager/Anh%20web%202016/Thang5/am-thuc-viet-nam-02.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Thứ nhất, về ẩm thực</i>, Việt Nam được đánh giá là quốc gia có nền ẩm thực phong phú, mang đậm dấu ấn dân tộc và các vùng miền. Mỗi vùng của Việt Nam đều có những món ăn đặc trưng với mùi vị và hương liệu độc đáo. Không thể không kể đến món phở và bún chả của miền Bắc, bún bò Huế và mì Quảng ở miền Trung, hay hủ tíu và bánh canh của miền Nam. Philip Kotler, cha đẻ của ngành marketing hiện đại đã nhận xét rằng ẩm thực có thể trở thành thương hiệu đặc trưng của Việt Nam sau khi ông đến thăm và thưởng thức các món ăn Việt Nam. Việt Nam có thể sử dụng hình ảnh “Kitchen of the world” (tạm dịch là “Bếp ăn của thế giới”) để định vị thương hiệu của quốc gia mình (The Saigon Times, 2011). Quả thật, ẩm thực của Việt Nam được đánh giá cao trên thế giới không chỉ bởi hương vị, mà còn bởi sự pha trộn tuyệt vời của văn hóa, với những gia vị, cách trình bày và nấu nướng không giống bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Vị đầu bếp nổi tiếng, giám khảo của chương trình American Masterchef mùa thứ 4 (tạm dịch là “Vua đầu bếp Mỹ”), Gordon Ramsay đã nói rằng hủ tíu Việt Nam là món ăn ngon và ấn tượng nhất mà ông từng được ăn (Masterchef US season 4).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong khi đó, Singapore và Thái Lan cũng là những quốc gia có nền ẩm thực được đánh giá cao khi lần lượt xếp ở các vị trí thứ 4 và thứ 10 trong số 25 quốc gia có ngành Du lịch phát triển (Country Brand Index 2012-13). Tuy nhiên, các món ăn của họ vẫn có sự pha trộn văn hóa của các nước khác. Nếu như Thái Lan nổi tiếng với món pad Thái hay cà ri ảnh hưởng từ ẩm thực Ấn Độ và Malaysia thì Singapore lại được biết đến với những món ăn Trung Hoa. Những món ăn tuy ngon, đặc sắc nhưng du khách có thể tìm thấy ở nhiều quốc gia khác, không phải chỉ có riêng ở Thái Lan hay Singapore.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img src="http://www.vtr.org.vn/FileManager/Anh%20web%202016/Thang5/091019095830558921_1.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Thứ hai, về con người,</i> do ảnh hưởng của văn hóa phương Đông nên cả Việt Nam, Thái Lan, Malaysia và Singapore đều là những quốc gia thân thiện, nhiệt tình và hiếu khách. Đặc biệt, Thái Lan từ lâu đã nổi danh bởi xứ sở của những nụ cười thân thiện, của những con người hiền lành thật thà và sẵn lòng giúp đỡ du khách khi họ cần. Do vậy, yếu tố “con người” ở Việt Nam vẫn chưa tạo được nét khác biệt so với các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là Thái Lan.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img src="http://www.vtr.org.vn/FileManager/Anh%20web%202016/Thang5/hinh-anh-thien-nhien-viet-nam.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Thứ ba, về thiên nhiên</i>, Việt Nam là quốc gia có nhiều lợi thế để phát triển ngành Du lịch trong khu vực. Đường bờ biển dài với hơn 100 bãi tắm biển và các đảo, hệ thống rừng quốc gia về động thực vật nhiệt đới, những điểm nghỉ mát trên núi mang dáng dấp như những đô thị nhỏ châu Âu, và những vùng nước khoáng nóng là tiềm năng du lịch phong phú thiên nhiên ban tặng cho Việt Nam. Bên cạnh đó, Việt Nam được biết đến với các kỳ quan thiên nhiên được thế giới công nhận như vịnh Hạ Long, Phong Nha - Kẻ Bàng, đỉnh Fansipan… Khí hậu nhiệt đới gió mùa cùng bốn mùa thu, hạ, đông, xuân tạo điều kiện để Việt Nam đón các đoàn khách du lịch quanh năm. Theo kết luận nghiên cứu về sự thỏa mãn của khách du lịch quốc tế đối với Du lịch Việt Nam, Việt Nam sở hữu vẻ đẹp tự nhiên và một nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch và biến nó thành một ngành kinh tế mũi nhọn (Quách Thu Phương, 2013).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong khi đó, cả ba quốc gia Malaysia, Thái Lan, và Singapore tuy được đánh giá nằm trong top 25 các điểm đến phát triển du lịch nhưng tài nguyên thiên nhiên lại không phải ưu thế của họ. Thật vậy, Singapore mặc dù được đánh giá là điểm đến an toàn, thân thiện với môi trường, một thành phố thu hút du khách bởi những khu mua sắm và điểm vui chơi giải trí nhưng lại không có tài nguyên thiên nhiên (Country Brand Index 2012-2013). Thái Lan và Malaysia được đánh giá ở vị trí số 1 và số 2 trong top 25 nước dẫn đầu về du lịch ở phương diện giá rẻ và có đồng tiền ổn định.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Có một thực tế là Thái Lan vẫn được quảng bá là thiên đường du lịch ở Đông Nam Á với nhiều bãi biển đẹp phục vụ nghỉ dưỡng (đảo Phuket và Samui đứng thứ 7 và thứ 10 về tiêu chuẩn đảo nghỉ dưỡng trên thế giới), Malaysia sở hữu nhiều kỳ quan thiên nhiên phục vụ cho phát triển du lịch sinh thái (khu rừng rậm, công viên Kinabalu ở Sabah, công viên Taman Negara, hang động Sarawak Chamber). Tuy nhiên, hai quốc gia này vẫn không nằm trong 15 quốc gia dẫn đầu về vẻ đẹp tự nhiên (Country Brand Index 2012-2013).</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Từ thực tế trên có thể thấy, so với các nước trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú và được du khách quốc tế đánh giá cao.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<img src="http://www.vtr.org.vn/FileManager/Anh%20web%202016/Thang5/trien.jpg" /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Cuối cùng, về văn hóa</i>, trong số bốn quốc gia so sánh, Malaysia là quốc gia đa sắc tộc với nhiều nền văn hóa khác nhau. Đây là đất nước của những lễ hội sắc màu: đạo Hồi, đạo Phật, đạo Cơ đốc, đạo Hindu, đạo Khổng đều có nhiều ngày lễ vào các thời điểm khác nhau trong năm với những lễ hội, điệu múa và kịch truyền thống. Tuy là một quốc gia đa sắc tộc, Malaysia vẫn mang đậm nét văn hóa đặc trưng của châu Á. Đây được đánh giá là hình ảnh đặc trưng của Malaysia để thu hút khách du lịch khắp mọi miền thế giới (Datuk Dr. Victor Wee, 2010). Họ đã khẳng định thành công thương hiệu du lịch quốc gia dựa vào yếu tố văn hóa này với slogan “Truly Asia”. Do vậy, nếu chỉ dựa vào văn hóa, Việt Nam khó có thể cạnh tranh được với một quốc gia giàu truyền thống như Malaysia.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Ngoài việc không thể cạnh tranh với Malaysia, Việt Nam khó có thể tạo được sự khác biệt do có nhiều nét tương đồng về văn hóa với Thái Lan và Singapore như cùng theo đạo Phật, tổ chức tết âm lịch, tết trung thu…</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Từ những phân tích trên có thể rút ra, ẩm thực và phong cảnh thiên nhiên là hai yếu tố đặc trưng, có thể được khai thác trong quá trình định vị thương hiệu Du lịch Việt Nam.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Tuy nhiên, bên cạnh những thế mạnh và hình ảnh đã có, ngành Du lịch Việt Nam vẫn còn gặp phải một số trở ngại trong quá trình xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia như an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn nhân lực du lịch, cơ sở hạ tầng, công tác quản lý tài nguyên… còn nhiều bất cập.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Những yếu kém này cần phải được khắc phục sớm nhằm thúc đẩy ngành công nghiệp du lịch nhiều tiềm năng ngày càng phát triển bền vững và tạo được thương hiệu trên thị trường thế giới.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Tài liệu tham khảo:</i></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
1. Country Brand Index 2012-13:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
2. Datuk Dr. Victor Wee (2010): “Creating Brand Malaysia – A Success story in Malaysia’s tourism”, UNWTO capacity building workshop on tourism branding, Hà Nội, Việt Nam, 16-17/12/2010</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
3. Đỗ Cẩm Thơ và các cộng sự (2013): “Giải pháp phát triển thương hiệu du lịch Việt Nam”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
4. MasterChef US season 4: http://www.youtube.com/watch?v=6D759vIyo70 </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
5.Quách Phương Giang (2013): “Examining international tourists’ satisfaction with Hanoi tourism”,http://www.vietnamtourism.gov.vn/english/index.php?cat=0105&itemid=6740</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>ThS. Trịnh Lê Anh</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>ThS. Bùi Nhật Quỳnh</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<i>Nguồn: Tạp chí Du lịch</i></div>

Nhận diện các giá trị thương hiệu Du lịch Việt Nam

Thương hiệu du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch phát triển du lịch, quản lý và nâng cao năng lực của điểm đến, phát tri...

+ Read more »

Online Video – Nước cờ chinh phục khách hàng

<b>Online Video là một hình thức quảng cáo ít tốn kém, phù hợp trong 
việc giữ gìn hình ảnh và nâng cao giá trị thương hiệu khách sạn. Video 
trực tuyến xuất hiện ở đâu thì hiệu quả?</b><br />
<br />
Khi một người có ý định du lịch, họ sẽ không đơn thuần tìm hiểu và đọc 
các thông tin trên mạng. Hơn hết họ muốn tận mắt nhìn thấy những gì 
khách sạn có thể mang lại. Phần lớn các trang website khách sạn cho phép
 người dùng xem hình ảnh. Tuy nhiên, một công cụ đắc lực khác để thuyết 
phục khách hàng ít được sử dụng là online video, tức các video giới 
thiệu về khách sạn ngay trên chính trang website của nó.<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<img alt="[IMG]" class="bbCodeImage LbImage" data-url="https://lh5.googleusercontent.com/-RABc4YF5-4Q/VDPtsz6yJAI/AAAAAAAAJZQ/MSjcnqWmbps/s1024/diendanhotel.com-Online-Video2-ID482.jpg" src="http://lh5.googleusercontent.com/-RABc4YF5-4Q/VDPtsz6yJAI/AAAAAAAAJZQ/MSjcnqWmbps/s1024/diendanhotel.com-Online-Video2-ID482.jpg" /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>Đặt video tại website khách sạn</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Trong tháng 11 năm 2013 nghiên cứu của Google, đã tiết lộ rằng 51 phần 
trăm khách du lịch xem video du lịch trực tuyến. Theo Software Advice 
khảo sát hơn 2.300 du khách, cho thấy rằng 50% du khách thích xem video 
trên trang web của khách sạn, so với 34% người thích xem video trên 
YouTube du lịch. Theo Tyler Lessard, Giám đốc marketing tại Vidyard, cho
 rằng trang web khách sạn thường có uy tín hơn và ít mơ hồ hơn YouTube.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cũng theo Lessard, một khi xuất hiện video trên hệ thống website của 
công ty bạn đang nâng cao thương hiệu, trong khi nếu xuất hiện trên kênh
 Youtube sẽ có thêm danh sách một loạt các video liên quan, thậm chí có 
cả công ty đối thủ cạnh tranh. Và dĩ nhiên, với Youtube phải chèn thêm 
một đường dẫn ở cuối video để du khách có thể trực tiếp vào trang website của bạn. </div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>Làm sao thu hút người xem?</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Câu hỏi đặt ra khi thực hiện một video
 là làm sao để nó hấp dẫn người xem và có thể chuyển hóa thành doanh thu
 thực sự. 68% số người được hỏi trong nghiên cứu của Software Advice cho
 biết, họ muốn biết về các tiện nghi và tính năng của khách sạn,
 so với 32 % số người mong chờ những điều độc đáo ở khách sạn. Hơn nữa, 
57% người muốn xem phòng, dãy phòng và khu vực chung của một khách sạn 
nhất. Bên cạnh đó, 20% số người được hỏi muốn nhìn thấy spa, bể bơi hoặc
 tập gym. Tiếp tới là cảnh quan và các hoạt động ăn uống hay vui chơi 
bên trong. Nhưng chỉ 6% mong muốn thấy sự xuất hiện của quản lí khách 
sạn hay các vị trí quản lí. Vì vậy, rõ ràng cho thấy các phòng, dãy 
phòng và hành lang phải là một ưu tiên cho chủ khách sạn. Cũng nhấn mạnh
 rằng điều quan trọng là để hiển thị tất cả mọi thứ , bởi vì cũng có tới
 6% sẵn sàng đối mặt với các vị trí quản lí của khách sạn.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Xét về mặt âm thanh của video,  57% thích hoàn toàn video thông tin đầy 
đủ về khách sạn hơn là video hài hước mà thiếu sót thông tin. Ngoài ra, 
13% thích các video dẫn dắt du khách bằng một câu chuyện thú vị, phần 
còn lại thích thú với những video được đầu tư nhiều, chất lượng cao.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>Tạm kết</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Rõ ràng công cụ Online
 Video sẽ ảnh hưởng ít nhiều tới sự lựa chọn và thuyết phục khách hàng 
sử dụng dịch vụ. Đầu tư vào Online Video có thể không chiếm quá nhiều 
chi phí nhưng hiệu quả lâu dài. Như vậy, chúng ta nên xem xét liệu có nên sử dụng hình thức này?</div>
<br />
<br />
<i>VIETSOLUTIONS sưu tầm từ nguồn diendankhachsan</i>

Online Video – Nước cờ chinh phục khách hàng

Online Video là một hình thức quảng cáo ít tốn kém, phù hợp trong việc giữ gìn hình ảnh và nâng cao giá trị thương hiệu khách sạn. Video t...

+ Read more »